企业65%的问题是沟通导致【51】

对全球来说，大部分企业65%的问题基本上都是沟通所导致的。咱可以本着科学研究的精神，各位同学下课以后可以去反思一下，复盘一下。看一看我们今天或者这周工作里面遇到的这些问题是不是基本上都是沟通导致。是不是这样？实际上生活中也可能如此啊，大家构建社会主义和谐社会？不和谐主要是沟通问题。主要是沟通问题导致的。

那对企业来说，65%的问题是沟通导致的。要解决这些问题，我们可能一次两次三次，不停的再开这种无效率，无结果的会议反而导致我们消耗了大量的时间，成本和资源。那我们就要想办法通过一些科学的方法来提高我们沟通的效率和效果。那对于。整个项目管理培训都是在做类似的事情，在都是在研究背后这个道理：如何来提高我们的项目的范围控制。怎么来控制好进度，怎么来管理好质量，怎么来控制好成本，怎么来解决好沟通的问题。

那要想解决我们沟通的问题。我们要关注了，对于项目工作上来说。咱们接受过培训的同学，应该是心里面至少这样的知识点有印象。对于项目经理来说，实际上是这样：顶尖的项目经理90%甚至95%以上的时间都是在沟通。也就说咱项目经理实际上不是做一些实质性操作工作，这样的为主的一个职业。我们的主要工作是什么？整合。整合项目十大知识领域范围进度成本质量资源沟通风险采购相关方。我们去在这九个知识领域九个知识领域去进行整合，变成项目整合管理一共十个知识领域。那整合这项工作主要是通过沟通去完成。去指导大家带领团队如何来完成我们的项目的范围的规划，项目范围的设计。

根据我们定义好的范围去估算出我们活动的时间，估算出我们活动的资源还有成本。然后根据我们的估算结果，排出一个合理可行的进度表。再根据这个进度表，我们去评估，去评估我们的风险，我们的采购，我们的沟通，我们的相关方管理。就整个完成整个项目管理这一系列知识体系如何应用到管理工作中去，这件事情我们主要通过沟通去完成带领团队。

那顶尖的项目，就你90%的时间都是在沟通，我们来仔细看一看了到底应该怎么来沟通。那如果大家没有接受过类似这样培训培训的话。可能自己去去网上查一些资料就会发现哎呦妈这信息量超大。

百度一搜现在应该突破千万了吧，然后google一搜好几十个亿吧。大家自己搜收集到这些信息，我们一旦没有足够的知识储备，很难去评估这里面这些信息的真实性有效性。是不是适用于我们当前这个时代的特色？移动互联网搞了什么？什么不断迭代，又要适适应我们的敏捷。这么大的信息量，我们做一些经典的话可能会找到。一大堆类似这样的话术，到底怎来沟通？什么信任、合作，乐观、描述、愿景什么，怎么批评，怎么来解决顾虑。那这么大的信息量的情况下，实际上就会变成那种。不知道听过那个典故吗？邯郸学步对吧？听说谁谁谁走路特别漂亮然后就去学了。结果学完了以后怎么走路不会了就懵了。所以。这个时候老师的作用就出现，仙人指路，那我们回归到问题的本质。

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