3.2不一致性沟通

有时候我们是在担心别人说出来的话却伤害了别人。有时候我们是在乎别人说出来的话，却伤害了别人。有时候我们害怕别人会离开，说出来的话却是无所谓。我们习惯了所谓的死要面子，却忘记了要真诚面对。
当我们的心里渴望爱，却是在指责的时候，当我们充满了愤怒却假装无所谓的时候。但我们表达出来的信息跟我们的内心世界并不一致的时候，甚至把这种不一致压抑到潜意识里而意识不到自己的不一致，让沟通成为了一种机械化和头脑化的反应的时候。我们已经在使用不一致的沟通了。
伤害自己，影响关系，伤害他人。这些就是不一致性沟通的代价。
什么因素阻止了我们在沟通中保持坦诚呢？是那份不安全感。我们大部分的沟通都是在努力保护自己而已。
沟通方式是在家庭系统中习得的，每个小孩儿都会在特定的环境中学习，与人沟通。