刘劢：学《论语》悟营销（序言）

序言：这个世界上一切都是成本，只有销售创造利润。现实生活确实也是如此，不管生产的产品多么好，没有成功的销售，只能堆在库房，产生更多的仓储费用；包括你本人，无论多么优秀，如果不能把自己推荐给平台和事业伙伴，把技术和思想销售给客户，同样不能创造价值。宋朝宰相赵普曾有“半部《论语》治天下之说”，今天我们就一起来学习《论语》，悟一悟其中的寿险营销智慧。

《论语》与每一个中国人的内心相呼应，无论你多大年龄，身处何方，只要你有问题困扰，就一定能在《论语》中找到答案。表面上看，各行各业都以营利为目的，其实，做事、把事情做好，特别是把有意义的事情做好才是根本，利润是做好事的副产品。否则有利润也是暂时的，发展也是短期的。一个人生活或事业当中最有力的支撑应该是“君子谋道不谋食”和“君子忧道不忧贫”。特别是在寿险营销售工作中，我们总是困惑于保险这么好、我这么真诚地找了客户那么多次，真的为他和家人好，客户为什么不仅不买、不领情，还不给我好脸色呢？一句“不患人之不己知、患不知人也”，是不是有种瞬间被击中的感觉？

我们所有的痛苦和担忧，作为一代圣人的孔子肯定也有过，特别是在他周游列国传播他的治国思想的时候。不被理解，绝对不是一个人独有的痛苦。对于我们每一个人来讲，这种痛苦可能是婚姻、可能是子女教育，对于保险销售来讲可能是业绩，可能是增员和留存，但在春秋时期，孔子和各国国君来讲可能是生死存亡。看到《论语》里面的这两句话，你有没找到被理解的感觉。通过学习和分享，我们和先圣用这种方式连通了，我们都可以确信我们体内流水的是中华民族的血液。通过学习，我们开始理解、包容——与我们过去和将来的自己、与我们挚友和敌人、与我们的同事和客户。

自2020年初的疫情以来，我认真学习了论语，结合寿险营销进行了较为深入的思考，接下来的日子里，我就抛砖引玉，一起来悟一悟《论语》里面的寿险营销智慧。相当对于《论语》这座思想宝库来讲，这些思考是微不足道的，但足以让我们远离工作和生活中的失眠和焦虑，同时让寿险营销工作更加精进。