亨丽塔改变自己，多听少说，和同事建立亲密关系

亨丽塔是纽约市中区人事局的一名普通员工，如今她是单位里最有人缘的工作介绍顾问，但初来乍到时她的人际关系却十分糟糕。亨丽塔性格活泼开朗，为人热情，喜欢到处交朋友，然而在初到人事局的半年之中，周围的同事似乎一点也不友好，每次她的热情招呼换来的都是对方的冷漠。这让亨丽塔感到十分困惑不解。
为了走出这种困局，她参加了我人际关系方面的课程。“我工作做得很不错，并且深以为做。”她这样说道。但实际上问题就出在她的这种态度上。
没有人否认她的工作能力，但她常常为了自己的优越感，在同事面前强调自己在工作.上的成绩、新开的存款户头以及每件她认为不同凡响的事情。在亨丽塔看来，“我的同事不但不分 享我的成就，而且还极不高兴。我渴望这些人能够喜欢我，我真的很希望他们成为我的朋友。
可是亨丽塔不懂得，要想与人交朋友，就一定要谦虚，因为你越是表现得比对方优秀，对方便越是难以接纳你，毕竟没有人愿意和一个令自己自卑的人成为好朋友。
在认识到自身存在的不足后，亨丽塔开始试着改变自己，她开始多听少说，尽量不再谈论自己的那些“丰功伟绩”，而是侧耳倾听同事们说话。从心理学角度而言，每个人都是自恋的，所以，亨丽塔也常常听到同事们吹嘘自己的成就，而且说的时候往往眉飞色舞，显得十分兴奋。
在这种友好的氛围下，亨丽塔与同事们的关系也亲密了不少。此后，她很少再主动谈起自己的成绩，只有在旁人问起的时候才会轻描淡写地说上几句。