客户关系升级方法论系列课 第1讲
在过去的两年里,我常常听过最多的一句话就是生意不好做,随着消费升级,客户关系也会随之升级。从今天开始我们就来讲讲客户关系方法论。
互联网新零售的升级,往往给众多老板带来了很多难度,不知道该如何适应消费升级。
当老板们纠结、彷徨、恐惧、不安、急迫、无力时,
我想问问你们,
您的目标客户是谁?
您的产品是怎样的?和上下业态同行之间比较有什么优势?
您用什么方式吸引第一批种子客户?
您不断吸引新客户的方法和策略是什么?客户找到您的路径是怎样的?
您和老客户之间有日常互动吗?多久互动一次?方式什么?
那么带着这些问题,我们来听听这段分享。“改变观念,现在还来得及”
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