12.11：有效的道歉技巧能够及时化解矛盾

生活中难免会遇上矛盾，也就难免会需要道歉，而道歉也是需要一定的技巧。

大家不要以为道歉是很简单的事情，往往话到嘴边就是说不出来，导致矛盾是越来越深，学习一定的道歉技巧很有必要。

1F不要为了息事宁人而道歉

有时候发生争吵并不一定是你本人的错，你可以分析原因，究竟是不是因为个人的原因而导致这次争吵，如果不是你也没有必要为了息事宁人而去道歉，因为很显然，如果你这次没有做错而道歉那么下次对方也就等着你道歉了。

2F请第三方出面道歉

如果实在是你做得不对，但你找不到台阶下或者是开不了口，那么可以请第三方为你去转达你的歉意，通常这位第三方会是你们两人的好朋友，他往往也比较好开口，而对方知道你的本意后往往也不会计较很多。

3F及时进行道歉

当争吵发生后，你沉思后总是感觉自己不对，那么要进行及时道歉，不要认为时间久了别人会忘记了，而争吵往往是时间拖得越久越开不了口，慢慢地你也感觉没有道歉的必要了。

4F可以选择小礼物进行道歉

在这里介绍一种有效的道歉的技巧，那就选择一份小礼物进行，或者是选择发短信来代替，最后两人再选择吃一餐饭就可以冰释前嫌了。

5F当你诚心要道歉时，那么你还可以夸大自己的过错，让对方听着也感觉不好意思，不自然就会原谅你了，从此也相信你们的感情也会变得更好了。

当你真心实意进行道歉的时候，对方会感受到你浓浓的歉意，也不会计较这么多的。