留学篇 先处理情绪再解决问题

在处理情绪化的人际关系时，尽可能避免与他人争辩，包括电话中的争辩。当双方意见发生分歧时，尽量用文字来表达自己的意见，具有负面情绪的文字，在写好之后要多看几遍，延迟一会儿再发送，也许最后就不发了，因为在输入文字的过程中，愤怒的火焰在一点点减少、理智在一点点回归。所以，拥有一个良好的人际关系是非常重要的。