什么是美容院劣性业绩?如何规避?

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今天跟大家分享一下对门店发展贻害无穷的6种劣性业绩


第一种：没有利润的业绩
比如廉价拓客卡的的业绩是没有任何利润的业绩，所以不是拓客越多越好，而是在精准和数量之中找到一个平衡点


第二种：难以复购的业绩
生活美容必须要有持续复购，如果我们做了一单业绩，发现这个客户很难再进行复购了，那么这单业绩也是劣性业绩


第三种：容易退款的业绩
很多门店自己营销能力差，又懒得自己研究营销，所以经常更第三方公司合作做活动，对方承诺业绩你承诺提供客户，一拍即合，所以又让利有过度承诺结果给客人，最后第三方公司收到了钱走了。后面会有很多客户要求退款，这个结果只能自己承担了




第四种：交付期冗长的业绩
美容院卖的是项目服务，不是是快消品，所以要有交付周期，有些项目交付周期长达1年，比如年卡。某个项目的半年卡卖5000，年卡只卖8000，交付周期越长，客单利润越低，客户的不满意率就越高，所以要么客户不满意流失了，要么客户不能坚持来，觉得这个钱花的不值，最后还是流失了


第五种：阻碍叠加消费的业绩
美容院的经营核心是复购+叠加，如果做了一种业绩让客户不再叠加，那这样的业绩也不不可取


第六种：以上五种劣性业绩相互交织的业绩
门店很多的劣性业绩都是几种劣性业绩交织的，比如：又不赚钱、交付周期又很漫长、同时还阻碍客户复购叠加，所以各位门店经营者在设计门店营销体系的时候，要规避这样的风险。


劣性业绩好比是刀锋跳舞，是双刃剑。偶尔一用可以刺激消费，长此以往贻害无穷