第01天：【DISC理论】“如果我不迎合别人，就没人会爱我？”

你好，我是你的朋友Tara陶思璇，资深心理师，帕曼生命教练高级督导，通过提高身体感知力改变现实工作与生活，是我们一直以来的工作核心。

我相信每个人都从内心深处渴望与他人建立真诚的关系，和最亲密的那个人和谐相处，但几乎每个人都有被误解的不愉快经历。

为什么我们会被人误解？为什么我们会误解他人？有什么方法可以让我们解除误会、互相了解？首先我想邀请你见见我的4位朋友，看看这些场景对你而言是不是非常熟悉。

某上市公司CEO刘总，今天要携夫人一起去参加公司的年会，他有一个开场的演讲。眼看着就要迟到了，夫人还在不紧不慢地化妆。

刘总终于忍不住冲进化妆间，低声怒吼：“你到底还要多久！我先走了，你自己叫车。”话音未落人已经出门。

夫人满心委屈，自己这么在意妆容也是想要给他挣到面子，他怎么可以这样待她。

司机小伟早已经等在楼下，远远看到刘总走出电梯立刻为刘总打开车门，在保证安全的前提下，以最快的速度抵达会场。

刘总的特别助理洋洋，早已经把所有事情都安排得妥妥当当，他的成功秘诀就是高度控制，经他手的每一项工作都会按模块分配给不同的人负责，只要不在总裁身边，洋洋多半的时间都会在各种休闲场所，他心里最感谢的是高度发达的通讯科技。

怎么样？刘总、刘总的夫人、司机小伟、总裁特别助理洋洋，这四位的行为模式是不是都非常熟悉？他们四位所代表的四种不同类型的人，其实也就是我在这次课程中，要给大家讲的第一个心理学概念——DISC理论。

（一）什么是DISC理论

DISC理论，由美国心理学家威廉·马森在1928年发明，之后的心理学家，将其发展成为一款，对人类性格行为进行专业测评的测评工具，已经在世界范围内被广泛使用。DISC的核心，是通过特征分析，简单地将人的行为，划分出四种基本风格，即Dominance——掌控型，Influence——影响型，Steady——稳定型，以及Compliance－谨慎型。DISC，正是这四个英文单词的首字母。（如图所示）

刚才故事中的洋洋，属于D掌控型人，刘总的夫人属于I影响型人，司机小伟属于S型也就是稳健型人，而这个故事中的老大刘总，属于C型谨慎型人。

DISC测试，可以帮助你更好地了解别人，同时，也能更明确地看清自己，帮助自己在家庭关系、工作关系以及生活的各种关系中，能够知彼知己，在人际交往中更加游刃有余。我们来具体分析一下：

（二）四种性格的特征分析及应对方法

1.D-掌控型

首先让我们来认识一下“自信心强、以目标为导向”的D型人。

高度D型的人，有很强的自信心，也有极强的控制欲。无论是工作、情感还是人际关系中，他们都是主导的一方，是天生的领导者。他们意志力坚强、积极主动，以目标任务为导向、沟通喜欢直截了当，行动敏捷果断。

这类人的缺点是：不太会考虑到别人的需求，也不习惯与人进行情感交流，交流起来有时候会霸道粗鲁，而且，他们习惯性地支配别人，让人有压迫感。

比如曾经有一对来找我做心理咨询的小夫妻：

妻子叫真真，是一家金融公司的销售总监，做事果断坚决，雷厉风行。她带领的团队，几乎每年都是公司的销售冠军，即使在市场低迷的情况下，她也从来没有为工作的事情发憷过。但是，在家庭中真真却有她自己的烦恼。有阵子，真真经常忍不住对9岁的儿子“吼骂式教育”，直到有一次儿子对她大吼：妈妈我讨厌你，你太霸道了！甚至还离家出走了2次。老公在中间也哄不住。

儿子的抗议，让真真很难受，她是那么的爱他，却没想到让他这么难受。

想想看，如果你的身边也有和真真一样，掌控欲强到让你受不了的人，该怎么办呢？

其实，高度D型的人，之所以常常表现出霸道粗鲁，有很强的掌控欲，是因为TA们在内心需要安全感。所以，跟这类人交往的时候，你不要试图去挑衅TA。那样会让TA更没有安全感，会表现的更霸道更自负，不利于关系的处理。

最好的办法其实是示弱，给足TA安全感。

我说的示弱并不是真的屈从，而是说，你可以在言语和行为上表现得更尊重他们，多主动征求他们的意见，比如，对于真真，为了避免和孩子过多争吵，老公可以在中间做润滑剂和调和剂。

我建议真真的老公，可以在每次感觉到真真可能要对儿子发脾气前，多问“老婆，这件事你和儿子都有两个选择，你认为哪个更好呢？”类似这种话，和儿子交流时也是一样的。

当然同时，我也引导真真，知道了自己性格中的弱点，真真自己也要有意识控制一下自己的霸道，尽量避免给家人太强的压迫感。

总而言之，对待高D型人，要学会示弱和听取意见。这样，对方得到了你的信任，满足了他的掌控感，他会很开心和你相处。

2.I-影响型

接下来我们来认识一下“积极热情、乐于助人”的I型人。

I型人的特点是：热情乐观，有良好的人际关系；而且，他们大多有很强的表达能力，遇到困难，能够很好地鼓舞人心。所以，工作中，他们往往是热情的推动者。在人际交往中，他们性格活泼，情感丰富，喜欢成为谈话的中心和主角。

但同时，高I型的人也有自己的缺点：看起来热情乐观，但心理比较脆弱，比较情绪化，有时会表现的变化无常；他们不喜欢琐碎的事情，对于自己不想做的事情，能找出无数理由；工作中他们有一些缺乏毅力，有时爱抱怨；在人际交往中，他们经常不能真正理解别人。

我的一位咨询者江太太，曾经就给我讲过这样一个故事：

晚餐后江太太让女儿小兰去洗碗，小兰却告诉妈妈，她要赶一份工作报告。等到江太太收拾完，到小兰房间给她送水果，却发现小兰正拿着手机在聊天，根本没工作。

江太太说，小兰的性格就是这样，非常任性，对于她没兴趣做的事，她随时会有一千个理由为自己的行为做解释。江太太担心，小兰如果在外面也这样，会影响到她的工作和人际交往。

我给江太太的建议是，对于小兰这种高I型的人，应该多赞美TA的优点，比如“你上次在网上买的洗碗布很好，又去油又好洗还便宜，我女儿就是会买东西！”小兰听到这样的夸奖，可能自己会主动去洗碗。

其实我们生活中很多人都有I型性格，情绪很难自控，那如果你发现，自己也是一个高I型人，你的情绪化和变化无常，可能经常会让别人难以接受，又该怎么办呢？

我的建议是，你可以有意识地控制一下自己的情绪，同时让家人或者比较要好的朋友监督自己。有意识地调整弱化自己的缺点，会让你的人际关系更好，让你的生命更多彩。

3.S-稳定型

好啦，前面已经讲了D型和I型，现在我们来认识一下“注重稳定，富有团队精神”的S型人。

高度S型人的特点是：注重实际、注重家庭稳定、始终如一；他们偏爱条理和安宁，喜欢取悦他人；富有团队精神，为了维护团队和谐稳定，情愿舍弃个人目标，罗斯福总统、周恩来总理，都属于典型S型人。

S型人当然也有缺点，那就是：缺乏热情，没有主见；目标感不强，行动力比较弱；不善于主动表达，有时候会显得被动，让人感觉有些冷漠。

S型人最大的软肋是害怕失去稳定，所以，和他们相处时，尽量不要破坏他们的稳定感。比如：工作或者家庭生活中，如果需要做出一些调整，要提前告诉他们，给他们预留足够的时间，让他们可以按照自己的节奏慢慢接受。

这些调整不一定是换工作、买房、分手这样的大事儿，也包括给房间换个颜色、搬家、旅行计划的改变等等，甚至于你想让TA换个其他颜色的衬衫。

那如果你自己就是S型人呢，最好的办法是利用自己的特长，把你负责的每件事情做好。这样，可以提升你的自信心，给自己增加稳定感。自信心的提升，也能同时激发你的动力，让你变得更积极主动。

4.C-谨慎型

最后，我们来认识一下“条理分明、追求完美”的C型人，高C型的人，可以被称为专家，完美主义者。

高C型人的优点是：仔细严谨、调理分明、追求完美，逻辑性强。他们在情感上严肃认真，目标感很强；在工作中，C型人是一个完美主义者，他们总是高标准，做事讲究条理；在人际关系方面，他们交友谨慎，但能够关怀他人，帮助别人解决困难。

C型人追求完美的优点也正是他们的缺点，为什么这么说呢：因为追求完美的个性，让他们经常自我否定，也习惯于挑剔别人，不能忍受别人的工作做不好；所以，在工作上和生活决策中，经常是行动力弱、优柔寡断。

和高度C型的人相处，你要接受他们注重细节、苛求完美、小心谨慎的特征。因为高度C型的人，需要被认同，所以，尽量避免给他否定。比如：尽量不要直接否定他的提议，在给予肯定的基础上，清楚说明你想要的结果，C型人会更愿意为你做出合理调整。

那如果你自己是一个C型人，该怎么解决总是犹犹豫豫、拖延畏难的缺点呢？我的建议是，你在做一些比较重要的事情的时候，尽可能要求别人给你一个时间流程表，明确说明，哪件事情需要在什么时候完成，中间给你预留出足够的时间来自己处理。这样，能帮助你更好地完成工作和决策，也不会影响到别人对你的评价。

好了，我们来回顾一下这节课的主要内容，我们用身边的事例简明扼要地介绍了DISC四种不同类型的人，各自的性格特征，以及如何和这些类型的人相处。对于每种性格的人本身，我们也给到了一些调整的方法，让每一种特征的人，都能拥有一个更高质量更丰盈的人生。

我是Tara陶思璇，下节课，我们不见不散。