疫情期间,李科长和小毕、小尚抽到基层从事疫情防控工作,他们主要负责量体温,帮助群众采购生活用品。李科长是负责人,小毕说他们的工作太琐碎,小尚说他们的工作每天都是填表登记,没有技术含量。如果你是李科长,你怎么回应?(2020年河南遴选题目)
故本题的思路会有以下四步:
1.安抚情绪,肯定工作表现,倾听同事的诉求;
2.针对琐碎进行劝说且予以解决;
3.针对没有技术含量进行劝说且予以解决;
4.落实工作持续沟通,确保整体疫情工作能够顺利完成
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