12.管理学发展史(3)

行为学对我们的影响

很多时候，我们只是机械地去工作，去设定目标，然后让下属去执行，并显得很帅地给他们说：“请给我结果!”

实际上，这种做法是最愚蠢的。你要用好一个工具，得先研究这个工具的最大化价值用法，而不是用它最简单的部分，并且让它能产生最大化的价值。况且，人是有思想的，人的行为受制于很多方面。我们对人的行为缺少研究和观察，把人当作机器去对待，必然导致管理的灾难。

不要以为你出了钱，就可以提想当然的要求。也不要以为你有了权，就可以要求别人做你认为对的事情。了解人的动机以及背后的行为学因素，你将在管理上更有成就。