29. 如何建立回归原点的思维方式?

大家好，我是何朝来，欢迎来到我在轻学堂的《“向心力”阿米巴实战学》课堂，现在我们开始今天的课程：如何建立回归原点的思维方式？

我在讲课的时候经常问大家这样一个问题：

假如我们在街上遇到一个拄着拐杖的步履蹒跚的老太太过马路，你是选择离她近一点还是选择离她远一点？有人说会选择离她远一点，因为怕老太太摔跤，万一摔跤自己说不清楚，担心被讹诈。也有人会选择离她近一点，因为怕老太太摔跤，自己离得近一点就来得及扶一把，都是担心老太太摔跤，但却出现了两种截然不同的行为：一个选择离她远一点，一个选择离她近一点。从“做人，何为正确？”的道理来说，一定是选择离她近一点，因为尊老爱幼、助人为乐是我们儿时就明白的道理，但是在现实情况下，特别当自己的切身利益受到影响的时候，就会出现道理是一回事，而具体怎么做又是另外一回事的两张皮现象。

在生活中，常常遇到这样类似的难以找到答案的问题，但只要回到问题的原点去思考、探究，答案马上就会像闪电一样，在思维的黑暗夜空中明晰地显现出来。前面我们讲了，原点思维，本质上就是对“做人，何为正确？”的本质思考，不管做人、做事、做企业，只有建立回归原点的思维方式，才能化繁为简，回归本源，并从根本上解决问题。如何建立回归原点的思维方式？

想建立回归原点的思维，做到做人正确，就要在每个当下和每个当下对应的角色中都能始终如一地采取符合初心的决策和行动，关键是要多在事上磨练，而不是作为一种知识在记忆。做事是最靠谱的修炼，人须在事上磨，方立得住，方能“静亦定，动亦定”。不临“实事”之真际，不可能求出真真切切实实在在的“是”来。所以要想建立回归原点的思维方式，首先必须在事上磨练心性。阿米巴化小核算单位，对每个经营体进行独立核算，让员工参与经营，本质上就是让员工在事上磨练，通过量本利的报表体系不断发现问题、分析问题、解决问题，在这个过程中培养员工的经营思维，同时也让员工体味企业经营的不易，逐步达到理念上的共通，如果没有独立核算这样的抓手，和员工讲很多大道理，他听起来都对，但其实他是没有感觉的，只有让他自己切身实践，才能悟出深刻道理，所以中国有句古话叫“不当家不知柴米油盐贵”是有道理的。

在事上磨练的过程中，我们还要掌握好的磨练方法，这样才能在同样的磨练机会中取得比别人更好的磨练效果。

比如某企业在经营运作过程中，出现了销售额一直上不去的情况，计划定1000万的目标，结果只完成800万，计划定800万，结果只完成600万，从表象上来看，往往认为是市场环境变差，所以导致了企业的销售额在萎缩，而市场环境又不是某一个企业可以左右的，结果是企业只能被动承受这样的结果，如果思考问题是这样的思维，那么只是看到了问题的第一层，也就是问题的表象，其实我们再往深层思考一下，我们就会发现，为什么面临同样不好的市场环境，有的企业销售额却可以逆势上扬呢？可见销售额萎缩主要的原因并不是市场环境不好，而是企业没有采取有效的策略，在市场环境趋于恶劣的情况下，没能及时进行策略的调整，比如如何重新梳理目标客户？如何重新定位独特价值？如何进行业态的变革等等。按照同样的方式继续深挖，为什么没有及时调整策略呢？是因为公司的体制设计不合理，大家缺乏面对复杂多变环境下的敏感性和创新的动力，那为什么机制不合理呢？可能是企业的机制设计没有真正贯彻企业的正确经营理念，为什么没有贯穿正确的经营理念呢？最后根本的原因就是没有按照“做人，何为正确？”去审视自己的初心。初心不对，一切都是错的，错误的初心通过战略，把企业导入到错误的道路上，最后形成企业不愿意看到的结果。

所以要想建立回归原点的思维方式，就要学会连问“五个为什么”，打破沙锅问到底，直至探究事物的本质、问题的根源。阿米巴的经营业绩分析，就需要这样的方法，经营会计报表的数据反映的都是结果，在这些结果数据中可以直观地发现经营存在的问题，但这些问题往往只是表象，要想抓住主要问题和主要矛盾，还需要做进一步的数据分析，要找到问题背后的问题，然后针对这个精准的问题再展开原因分析，抽丝拨茧，最后找到根本原因，所以锁定问题背后的问题和原因背后的原因，就是用的连问“五个为什么”的方法。

如果说在事上磨练是手段，连问“五个为什么”是方法，那么“利他之心”就是回归原点的法门了。

稻盛和夫曾说，在这个宇宙间，常吹着一股“他力之风”，它推动事物不断向着更好的方向前进。然而，如果一味地强调“我呀我的”，在用“利己之心”扬起的风帆上，因为布满了孔洞，任凭“他力之风”如何吹刮，那风都从孔洞中穿过，无论风帆升得多高航船也不会前行。与此相反，如果用“利他之心”扬起风帆，就能饱受他力之风的恩惠，一路扬帆远航。日航重建的奇迹般的成功就证明了这个道理，稻盛和夫在日航重建之际，“为社会为世人”这种纯粹的“利他之心”的动机，就是拯救日航成功的原动力。

但凡成功者，可以不是梦想家，可以不是富二代，但无一例外，都是心怀“利他之心”。马云没有利他之心，就不会有阿里巴巴；任正非没有利他之心，就不会有华为辉煌的今天；稻盛和夫没有利他之心，就不会冒着晚节不保的风险去拯救日航，更不会一生成就三家世界500强。

 “利他”，并不是损己利他，而是自利利他，就是为了自己获利而采取的行动的同时，必须让他人也获利，自己赚钱，对方也赚钱，这才是真正的经商，才是健康的商业社会的基本原理。

任正非2008年在市场部年中大会上的讲话，其中有这么一句话:“我们奋斗的目的，主观上是为自己，客观上是为国家、为人民。但主客观的统一确实是通过为客户服务来实现的。没有为客户服务，主客观都是空的。”也就是说主观是为自己，是利己，客观上是为国家、为人民，就是利他，这两者之间不是零和博弈的关系，要想规避零和博弈，最好的方式就是回到为客户服务上来，这才是实现利己和利他双赢的最好出发点。

有人说企业经营的基本出发点不就是实现利己的欲望吗?靠利他之心真的能够经营好企业吗?自己企业都生存这么艰难了，还要利他?这些是很多人面临的现实困惑，确实，想要赚更多的钱、要想过更富裕的生活，这些都是无可厚非的，而且利己的欲望在创业初期，可以产生强大的动力，把事业引向成功，这也是事实。然而，仅仅依靠利己欲望经营企业的人，他们的成功决不可能长期持续，因为他们在处理企业和社会的关系、和客户的关系、和员工的关系以及和各个利益相关者关系的时候，都是把自己的利益放在首位，甚至不惜牺牲社会的利益、客户的利益、员工的利益、利益相关者的利益来达成一己私利，这样的企业终将失道寡助，必将发生摩擦和争斗等各种不协调的声音，最后甚至会将企业引向破灭。

大家了解了回归原点思维方式的三个重要因素: 利他之心是建立回归原点思维的法门，是道、事上磨练是建立回归原点思维的手段，是法、连问五个为什么是建立回归原点思维的方法，是术，企业就要通过阿米巴的经营哲学、独立核算和业绩分析，把道法术相融合，打通回归原点思维的路径，实现哲学共有，并转变成生产力。其中，企业领导人的思维至关重要，那么企业领导人必须具备怎样的思维呢？在《“向心力”阿米巴实战学》课程中我将和大家一起探讨，欢迎你持续关注，跟我一起深入学习阿米巴经营，下节课再见！