像领导者一样思考（一）

你不可能被“拉”到高度成功的位置上，你是被在你后面和下面工作的人“提升”到那里的。成为一个高度成功者需要他人的支持与合作。要想获得别人的合作以支持你要具备领导力。成功和领导力，也就是使他们做“他们在没有人带领的时候不会做的事情”的能力，是携手并进的。
设身处地的对待你希望影响的人，是一种让别人按照你希望的方式来行事的神奇方式。请记住，要让别人做你希望他们做的事情，你必须通过他们的眼光来看事情。当你设身处地时，有效影响他人的秘密就展现出来。
数不清的政治候选人选举失败，因为他们没有透过典型选民的心理去看他们自己。有一个竞选全国政府公职的候选人，他在能力上与对手同样合符资格，却因为一个原因输得很惨，因为他使用了只有一小部分选民能够听懂的语言。相反，他的对手则站在选民的角度来思考，当他与农夫谈话时，他使用农夫的语言，当它与工人谈话时，他使用工人们熟悉的语言，当他在电视上发表演讲时，他称呼自己为普通投票者，而不是大学教授。
记住这个问题：“如果我与对方交换位置的话，我会怎样看待它呢？”这样的思考会引导你采取更成功的行动。从我们所希望影响的人的角度去思考，这是一种在任何情况下都有效的思考方式。
人性化的处理问题。
独裁式领导者做所有决策时，并不考虑那些受影响的人的意见。
冷冰冰、机械式、“规则手册执行者”这些人追寻书本的条条框框来处理事情，他们没有意识到，其实每一条规则、政策、计划都只是处理正常情况时的指南。这种领导者将人看作是“机器”，那些为他工作的“机器”只能发挥部分能量。
那些真正上升到伟大领导者地位的人，采用人性化的方式处理问题。
有两种人性化方式能使你成为一个更好的领导人。第一种方式是，每当你遇到一个涉及到他人的问题时，扪心自问：“什么是处理这个问题的人性化方式？”帮助他人改正错误，避免讽刺挖苦，避免愤世嫉俗，避免让别人丢面子，避免随意炒鱿鱼。
第二种方式是，用行动表明你是将人放在第一位的。尊重每一个人，提醒自己人生最主要的目的就是享受它。作为普遍原则，你对一个人越有兴趣，他对你的产出就越多，正是他的产出使你朝着越来越大的成功迈进。
一个豁达谦逊的人比一个故意让别人注意他的成就的人拥有更多的自信。谦虚能使人走的很远。
称赞是一种你可以给人的最伟大激励。它不需要你付出任何成本。练习称赞他人，学会以正确的方式批评他人，要以人为本。