读书笔记2 《沟通的艺术》 http://xima.tv/1_RXCxL8?_sonic=0 ———1.2听完——— 沟通模式 1.线性模式:发送者&接受者。参考收音机或电视机的工作原理,偏机械。早期沟通模型的缺陷 -是否双向 -是否全部编码 -虚拟状态沟通是否只是消息传送交流 2.交流沟通:更新的模式。沟通者,既是发送者也是接受者。举例:倾听者的反应对谈话具有影响。沟通背景差异大,观点差异大,沟通效率就很差。沟通渠道非常丰富,会用一章详细讲解。噪音不仅来自外部,也有可能来自沟通者内部,心情沮丧、身体不适等。 沟通模式只是一个片段,而实际的沟通是长期播放的影片。字数限制,略…
悦读知行 回复 @左洪斌: 这么认真整理,一定受益不浅
我已经有些忘记读过的部分了
bb半天,你在给我讲微积分么
听不懂
非常棒,讲的好
悦读知行 回复 @听友407785780: 谢谢您的鼓励