［4］神乎其神的 FBI 为什么误判了9·11？

我们已经知道，超级预测家们都是世界各地各行各业的志愿者，他们之间的沟通基本都是在网络上——这样一群人组成的团队会是什么样的呢？当然是没有等级关系、没有命令、没有正式的领导，团队内没有任何强迫行为。好处是大家各自按照自己的想法做自己喜欢的事情，但对于完成超预测这样难度很大的工作而言，就需要建立组织架构，需要一位管理组织的领导者。

领导者必须发挥领导作用，所有他们必须进行预测并利用预测。这些预测的准确性越高，他们的决策越好。但仅仅提高超预测的能力并不能把他们打造成超级领导者，本章，有道理君将和大家一起聊聊如何成为超级领导者。

有道理君曾不止一次说过，决定一个组织能否成功的最核心因素有且只有一个——领导者。如果没有乔布斯，苹果只会是一个十八线城市的三流品牌，乔布斯驾鹤西去以后，苹果再也没有让人尖叫过，当然苹果产品依旧非常棒！同样，20世纪30-40年代的德国，因为希特勒政府的努力，德国经济呈现腾飞景象，但这个留着小胡子的矮个子男人，却也将德国和整个世界拖进了战争的深渊……

没有领导者或者团队有一个糟糕的领导者，都会造成“团体迷失”现象，会出现“多数人的暴政”，出现“大锅饭”。少部分人不断地付出，有的人在团队里和稀泥当老好人，而更多的人则像寄生虫一样向团队索取——这就是糟糕团队的基本构成。

而这也是为什么 FBI、CIA 拥有2万多名聪明的情报分析师却误判了9·11和萨达姆拥有大规模杀伤性武器的原因。有多家媒体指出，FBI 和 CIA 之所以做出“错误”的判断，是因为，这些预测和决定都是服务于政治的。对！这就是集体迷失，而犯错误的黑锅都得这些情报部门来背！但据泰洛克深入分析发现，FBI 和 CIA 并没有受到“政治压迫”，而预测错误归根于“领导人决策混乱”。

相反，类似于肯尼迪处理古巴导弹危机，预测本拉登的藏身之处等问题上，领导人就聪明的多。领导人头脑清醒，充分发挥团队每个人的聪明才智，然后通过综合考量群体智慧的平均值，将错误降至最低。

那，超级领导者到底需要什么能力呢？翻开世界上任何一本领导力教材，请教任何一位领导力培训大师，或者阅读世界一流领导者的传记，我们可以从中发现，有三个答案得到近乎一致的认同——

1、领导者必须具有理性的自信心；

2、决断力是另一个至关重要的品质；

3、领导者必须会描绘蓝图。

管理超级预测家各团队的领导者是不是也需要这些能力呢？当然！如果领导者认为一切都不是确定的，他又怎能自信，并且激发大家的自信呢？如果领导者思维迟钝、观念陈旧，又怎能有决断力？如果他的团队总是预测错误，他们又怎能怀着永不言败的决心执行决策？

说实话，一个领导者既要是一位超级预测家，又要领导一群几乎互不相识的超级预测家，是有困难的。这和你管理一个 QQ 群的情形很类似，所不同的是，超级预测家团队远比 QQ 群要有目的性。

幸运的是，成为超级预测家和成为超级领导者并不冲突，超级预测家的工作模式可以帮助好的领导者成为超级领导者，使他们领导的组织变得睿智、适应能力强、效率高。这其中，关键在于采用了一种培养领导力和建设组织的特殊方法。这里，有道理君就不得不对本书作者泰洛克表示深深的佩服了。

什么方法呢？有道理君姑且把它取名为“毛奇领导力”。

对近代军事不太感兴趣的同学可能不认识毛奇（1800-1891）是谁，他是19世纪普鲁士和德意志总参谋长、元帅，一位著名的军事家，是统一德意志的元勋。他的一系列军事思想影响深远，我们平时在电视上看二战纪录片，那种排山倒海，雄壮整齐的德国军队驶过欧洲的景象，德国军队的精气神都是毛奇塑造的，他被成为德国现代战争之父。（当然发动一战、二战跟他老人家没有半毛钱关系）

泰洛克从毛奇的军事思想中，提炼出了一种适用于超预测团队管理的“毛奇领导力”——在战争中，一切瞬息万变，没有任何行动计划是可靠的。与敌军交战后，一切计划都要调整，所以，开战前，指挥官要将自己的目标告诉下属，但不要规定如何实现这个目标。战场“需要会思考和独立行动的战士，他们可以巧妙地、果断地、大胆地利用任何局势，他们知道，胜利有赖于每个人的努力。”给予下属最大的自主权，下属就不会变成点头娃娃，他们会用让你惊讶的方式完成任务。

“毛奇领导力”其实就是“任务导向指挥系统”，是一种以结果为导向的领导力，正因为此，在二战的时候，我们总能发现美国的军事学校，到处都是填鸭式的教学，而德国军事学校，普通学生和老师会争得面红耳赤，在战争沙盘上互不相让。如果仅仅从军事角度来评论的话，有道理君不得不承认，二战中的德国军队是世界上最有效率的军队之一，军人个个都优秀。

军队是我们平日里很少遇到的组织，但是企业是日常生活中常见的组织，而全世界的老板们都会感觉到控制和创新之间的矛盾，所以毛奇的思想也能在这些与子弹和炸弹毫无关系的组织中出现。

“我们让员工知道我们希望他们能够实现的目标，但是——这个但是非常重要，我们不告诉他们如何实现这些目标。”这是“毛奇领导力”在企业管理中的完美诠释，企业要扩大，就必须让每个员工像领导者一样思考，否则当你的企业员工达到几万、几十万之时，你指望谁来管理如此庞大的产业链？

当沃尔玛发现它设立门店的速度超过培养门店经理的速度时，就创建了“领导力学院”，让候选人做好准备尽快晋升为经理。哪个老板敢把每天唯唯诺诺、没主见又不敢担责任的员工启用为管理者？

除了自信心、决断力和描绘蓝图的能力，成为超级领导者还需要具备“特殊的谦卑之心”——充满自信的谦卑。没有人在描述温斯顿·丘吉尔、史蒂夫·乔布斯和其他任何伟大领袖时，用到“谦卑”这个词。呃，也许甘地适合这个词，但甘地这样的人物位列圣贤，屈指可数。

构成超级预测基础的是一种谦卑的思想：现实世界的复杂性令人吃惊，我们理解现实的能力有限，错误在所难免。所以预测者，尤其是超预测领导者要保持明智的谦虚，并认识到好的预测需要认真思考，而对自身能力的信心又会激励他果断行事。