第六章 群体传播、集合行为、组织传播（重新复习）

一、群体传播
（一）群体
1.定义2.特征3.分类4.社会功能5.意义
（二）群体传播与群体意识
（三）群体规范在群体传播中的作用
1.群体规范定义2.功能3.作用4.影响
（四）群体压力与趋同心理
1.群体压力定义
2.基本原则
3.产生原因
4.中坚人物
二、集合行为
（一）定义及发生条件
（二）特殊传播机制
1.群体暗示与群体感染
2.群体模仿与“匿名性”
（三）流言传播与集合行为中的“信息流”
1.流言的定义及特点
2.流言发生和传播的条件
3.集合行为中的“信息流”

三、组织传播
（一）组织的定义、结构特点
（二）组织传播的定义、功能
（三）组织内传播的过程与机制
1.组织内传播的正式渠道：横向传播与纵向传播（上行传播、下行传播）
2.组织内传播的非正式渠道
（四）组织外传播及其形态
1.组织的信息输入活动
2.组织的信息输出活动：公关、广告宣传、企业标识系统