第七章：把快乐转化为更高的绩效-3

本章要点

        精彩在于过程，而非终点。真正的快乐在于过程，而非结果。通常我们只奖励结果，但我们真正要奖励的是人们奋斗的过程。

        快乐是王道。快乐的人可以做出更明智的决策，更有创造性，跳槽可能性更低，而且更容易取得出人意料的成绩。

        量化快乐。仅仅感觉好是不够的。你要对其进行量化，并将其转化为切切实实的业绩。其他指标衡量的是历史情况，而快乐有助于帮你预测未来。

        每天进步一点点，并加以衡量。在每个冲刺阶段结束时，团队应该找出一个有待改善的地方，在下一个冲刺阶段将其作为最重要的事项予以解决，每天都进步一点点，从而使团队成员更快乐。

        保密是毒药。团队运作不应该有秘密。每个人都应该知道一切，包括薪水和财务信息。只要那些想着谋求私利的人才会格外重视保密。

        工作要透明化。在办公室摆一张白板，上面列明所有的待办事项、在办事项以及完成事项。每个人都应该去看，也应该每天更新。

        自主感、掌控感和目标感会让人感到快乐。每个人都想掌控自己的命运，都想要更好地完成工作，并追求一个高尚的目标。

        刺破快乐泡沫。不要快乐过头，以至于开始相信自己的谎言。一定要将你的快乐与业绩做对比。如果存在脱节，就要准备采取行动了。志得意满、不思进取是成功的敌人。