2020-946期：最高级的情商，是“把丑话说前面”

在知乎上看到一个提问：

“什么样的人比较靠谱？”

有一个高赞回答：

“一开始就把丑话说在前头的人。”

就像合作，先“小人”后君子，将所有利弊提前说清楚，将所有规则摆在前面。

虽然不中听，虽然不会顺着心意，但是透明理性，后续的发展才会轻松愉快。

丑话说在前头，既是尊重现实，也是一种契约精神。

丑话不好听，但却实用。

而把丑话说好，还让人愉快地接受，考验的是一个人的情商。

丑话，伤人心

作家小狼女曾在文章里分享过一个故事:

上学时，数学老师说话很难听，每次把同学说哭后，一定会说一句：

“我是个很直的人，此刻可能说话难听些，但你们以后会感谢我的。”

有一次，班里一个成绩不错的男生，数学考砸了，老师就在课堂上公开批评他：

“你爸是卖猪肉的，数学学不好，以后连卖猪肉都不要你。”

那个男生深深低着头，始终不发一言。

那个老师不知道，那个男生成绩下滑，是因为爸爸开刀住院了。

他也不知道那天的场景，成了男生很多年也摆脱不了的噩梦。

著名心理专家马歇尔·卢森堡说：

“也许我们并不认为，自己的谈话方式是暴力的，但语言，确实常常引发自己和他人的痛苦。”

毒舌不是幽默，刻薄不是坦率。

太过直白的丑话，虽然出发点是为你好，也会让人难以接受。

海明威也曾说过：

“大多数时候，我们说的越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。

在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点也不懂对方。”

打着“为你好”的旗号，出口却伤人自尊，只会惹来反感；

举着坦率耿直的幌子，触犯他人底线，只会把人越推越远。

凡事过犹不及，说话亦是如此。

丑话，其实是好心

《罪与罚》里有句话：

“世界上没有比说真心话更困难的事，但也没有比阿谀奉承更容易的事。”

假话永远比真话好说，有时别人对你说不好听的“实话”，是出自好心。

就像那位老师的一番话，实质也是出于对学生的关心。

但说话方式不对，往往好心也会办坏事。

热播剧《三十而已》中，王漫妮陷入了一段恋情，男友却告诉她，自己是不婚主义者。

王漫妮虽然觉得委屈，但还是不想放弃这段感情，愿意等男友想通。

顾佳出于对朋友的关心，想让她认清自己的内心及时止损，于是直接问她:

“如果梁正贤不是财务自由的美国华裔，他说不结婚，你会同意吗？”

“这个人当初吸引你，不就是在邮轮的行政舱吗？”

“怎么现在又拿爱情说事？”

王漫妮听完，恼羞成怒。

对朋友坦诚的人，都是真朋友。

但说话全抛一片真心，却毫不修饰，难免会让人翻脸。

毕竟，被击中痛处，对任何人来说，都不是件令人愉快的事。

生活中，每个人的处境不同，各有各的迫不得已，各有各的不知所措。

体谅别人的心情，换一种方式说话，也会有不同的结果。

如果有一颗真诚的好心，用更好的方式表达出来，为什么不呢。

毕竟，比起苦口的良药，我们都会更喜欢包着糖衣的有效药。

把丑话说好，才能赢得人心

综艺节目《央视主持人大赛》播出后，很多人被评委康辉圈了粉。

点评别人没那么容易，太过直接会让选手心理受挫，太过客套又点评不到实质。

但康辉的表现，堪称完美。

他说话非常温和客观，语速适中，每一次先对选手进行表扬和肯定增强他们的自信心。

然后在适当地给出自己的意见和看法，经常一语中的，一针见血。

在第三期，有一个叫刘妙然的选手展示结束后，康辉点着头说：

“整个完成的我觉得很流畅、也很规范，还有一点小小的建议，如果你能稍稍地停一停、缓一缓。
让每一个故事在我们的心中再酝酿一下的话，可能对你整个的表达会更有帮助。”

这样既提出了中肯意见，又顾全了选手面子。

心理学家泰斯·朗曾经说：“说到位的丑话，就是漂亮话。”

有些话不好说，就先以情再以理，先说好后说差坏。

“丑话”温柔地说，比漂亮话还有效。

鲁迅为萧红的代表作《生死场》作序的时候，写了一句“叙事写景胜于描写人物”。

鲁迅后来解释这句话意思，其实是觉得人物描写并不怎么好，他就换了一个方式表达。

自己也说了真话，也没有让萧红下不了台，这也体现了他的高超之处。

刘墉在《说话的魅力》一书中说：

“坏话好说、狠话柔说、大话小说，

笑话冷说、重话轻说、急话缓说，

长话短说、虚话实说、废话少说，

才能把话说到人心窝里。”

说话是门艺术，掌握其中奥妙，才能在人际交往中游刃有余，赢得人心。

朱自清在《说话》中写道：

“说话并不是一件容易事。天天说话，不见得就会说话；许多人说了一辈子话，没有说好过几句话。”

会说话，是一种智慧，会说“丑话”，是一种顶级的情商。

会说话的人，总能既巧妙地表达自己的想法，又让人愉悦接受，让沟通交流，进入一个良性循环。

大多数时候，标榜自己说话直，就理直气壮的人，只是不愿花心思考虑对方的感受而已。

善于说“丑话”，其实是源自内心推己及人的真诚与善良。

就如蔡康永所说：

“比‘术’更内在，也更高层的东西，是对人对己的了解，站在对方的角度来说话，这才是说话之道的真正要义。”

做到这点的人，他们一开口，就赢了。

最后，与大家分享几个提升说话技巧的小贴士:

1、改掉不好的口头禅

有些口头禅极易引起他人的反感，如“真的假的、不可能、你懂吗”等等，会让人觉得咄咄逼人，不要总是挂在嘴边。

2、每个人都需要理解

提出反对意见时，不忘表示理解，与其说“你这样不对”，可以说“我理解你的想法，但咱们可以一起来看看有没有什么更好的方法。”

3、有理不在声高

在沟通与交流的过程中，嗓门越大越不占优势。关键是，话怎么讲才能让人听进去，有理不在声高，温言细语更得人心。

4、别吝惜你的赞美

卡耐基曾说：

“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”

多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞许可以拉近人的距离。

与朋友们共勉。