用适当的提问打开对方的话闸子

沟通中，谁想要从另一方那里得到更多的东西，那就必须做到这一点： 用适当的提问协助对方把话说下去。

判断一个人要根据她的问话，而不是他的回答。

提出一个问题，往往比解决一个问题更重要。

大约有99%的新闻是部分或全部以访问—— 也就是向别人提问——为基础写成的。

我有三件法宝，能帮助我得到我所想要的：第一，我是自己心灵的主人；第二，我懂得问问题的技巧；第三，我可以付诸大量的行动。