你好,我是王煜全,这里是王煜全要闻评论!
今天给大家评论的企业是美团。最近美团的新闻不少,最大的新闻是,美团的市值突破了千亿美元。
5年前,美团的创始人王兴在内部论坛上提出,要在5年内把美团打造成交易额超万亿人民币,市值超千亿美元的企业。今年3月,5年之期将满,美团的股价却从年初的高点114港币,在不到两个月的时间跌到了72港币,市值只剩下了500多亿美元,似乎完不成任务了。
可在接下来的两个月里,美团股价又奇迹般地从72港币强势攀升到了165港币,涨了1.3倍,市值也轻松超越了千亿美元。美团2019年全年交易额6800多亿,如果不是疫情,今年真的有望冲击万亿人民币大关。可见王兴带领的美团还是很有执行力的。
在疫情的影响下,美团第一季度营收是亏损的,但好于预期,而且疫情帮助大家培养了点外卖的习惯,疫情恢复后美团生意有望进一步提升,国内疫情又得到了迅速控制,所以美团的股价上升就成了必然。
除了股价上升以外,美团在市场上也是动作不断:
| 在消费端:
为了拉动疫情后的恢复消费,5月29日,美团宣布其支付产品“美团月付”上线。年满18岁的认证用户,可以用美团赋予的信用额度在App里完成支付,还款的最长免息期有38天,真的可以做到按月付款了。6月5日,美团又发表声明,会为北京用户发放10亿人民币的补贴券。
| 在服务提供端:
为了帮助商家的业务发展,美团推出了,针对本地生活服务新开业商家的一个月免息贷款服务。截止到2020年3月底,美团生意贷已经累计发放贷款380多亿。
为了增加对小商家的粘性,美团还积极向对方推广自己研发的餐饮管理系统,而对小商家没有太大吸引力的云计算平台,美团则宣布于5月31日彻底关闭。
在美国,除了很多中国人都知道的家用产品超市HomeDepot以外,还有一家也很成功,但却不太为人所知的RestaurantDepot,专门针对餐厅饭馆供应食材等日用消费品。如果美团的餐饮管理系统铺得足够广,他们是有机会在大数据的基础上,做成中国的RestaurantDepot的升级版的。所以看起来美团的新业务拓展做得也不错。
不过我一想到美团,我还是经常会想起崔健那首著名的《新长征路上的摇滚》里那句词:“走过来走过去,没有根据地”。
很多人都承认,王兴在美团以前的的状态,就是不断寻找根据地的样子,什么有机会就做什么。
自己做社交网站不成功,于是做了复制Facebook的校内网,因为不熟悉资本运作,只好早早卖给了陈一舟,结果陈一舟虽然也没做起来,却用这个项目讲了N多年的资本故事。
再创业又做了饭否复制Twitter,又因为不熟悉政策而下马,拱手把机会让给了新浪微博。
再以后创办美团,也不是因为想明白了什么新的业务机会,而是继续复制美国模式,只不过这次复制的是Groupon。
当然,到团购起来的时候,大多数中国创业者都熟悉了C2C,也就是Copy to China的套路,所以中国爆发了千团大战。可就是因为千团大战,从来没指挥过大兵团的王兴,竟然发现了自己的管理天赋。
今天人们说起当年美团如何从千团大战中胜出的时候,总结出了很多美团的策略。其实当时情况很复杂,美团能够成为最后的赢家,远不是王兴运筹帷幄那么简单。
要说原因,我觉得有两点最关键:
| 先说外因:当时的风险投资们也已经看懂了Copy to China的玩法,而且有了抢赛道的理念,一个概念一热,往往投资人就蜂拥而至,而有了几次创业经验、又曾经早早玩过Copy to China的王兴,终于得到了资本的青睐。
| 再说内因:其实团购业务说是互联网业务,但真正的功力在地推,当时俗称扫街。这是个重运营的业务,尤其在资本推动疯狂撒钱、玩命扩张的时候,又是新业务,没有任何管理经验可循。没管过足够多线下推广人员的互联网创业者,很容易出乱子。当时很多跑在前面的公司,都出现过一个大区的人整个被挖走,造成业务的大动荡最后失败。
而王兴竟然能够迅速把管理体系完善起来,度过了这段高速动荡期,也熬到了主要竞争对手纷纷出问题,真的印证了《孙子兵法》的说法:“先为不可胜,以待敌之可胜”。
但是在我看来,团购根本就不是一个能够长期成立的业务模式,因为店家希望打折吸引消费,但消费者往往只在打折的时候才去消费,这样的消费者没有忠诚度可言,对商家也带不来利润。所以在资本的疯狂之后,王兴不得不继续寻找根据地。
幸好外卖市场兴起,王兴是挟自己在团购领域积累的团队和资本优势杀进外卖市场,所以很快又入围前三甲。但很不幸,外卖市场虽然能够保证足够的收入利润,但依然不是一块稳定的根据地,因为护城河不够深。
所以百度外卖最终出局并不意外,但在美团并购了大众点评之后,因为有阿里的强力支持,饿了吗仍然是美团强劲的竞争对手。而同时,就像亚马逊开始主打生鲜配送一样,京东直接切入餐饮外卖也是早晚的事情,更别说还有布局了丰巢的顺丰了。
因为这个业务的核心,其实就是大量外卖小哥的管理系统。谁有这个系统,谁就会和你竞争。就像滴滴打车做大了,回头吃掉e代驾的市场一样。美团也会永远面临,拥有大量外卖小哥的其他业务的侵蚀。
虽然王兴以爱读书、爱思考著称,但在这个问题上,还没看到他想明白的迹象。美团云的尝试就是个例子。另外,2019年美团也在CES展上布了一个很大的展台,展示他们的智能数据分析系统,讲解员说了半天自己的优势,我依然一头雾水:你做这个智能系统,好像和自己的现有业务没啥关系嘛。
即使想不明白自己的竞争壁垒,但因为有强大的管理能力加持,美团肯定还能继续增长。但长得再大,还是不能像其他的互联网公司一样高枕无忧。如果想像王兴当年早早卖掉的校内网一样,做到一定地步就能形成马太效应锁定胜局,美团只能继续寻找根据地了。
其实要说根据地,我觉得向上游找,不如向下游找。
锁定商家可不容易,而锁定消费者会容易得多。美团月付有价值,但不核心,现在那么多年轻人,午餐甚至一日三餐都靠外卖,如何关注他们的营养,让他们吃得放心,甚至根据他们的喜好,帮他们推荐营养可口的包月套餐才是更重要的。国内有位积极参加我们科技特训营的优秀营养师田雪,做了一个生活方式社群,叫“好好吃饭”,也许美团该考虑和她们好好合作一下。
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