1、机会的浪费
销售最主要的目标在于赢得机会,要么去创造机会,要么去发现机会,然而你的销售人员却经常:
无法有效甄别客户需求/顾虑,浪费大量的时间和精力,甚至错失机会
被客户牵着鼻子走,销售很被动,客户的购买能力无法得到深度的挖掘
2、时机的浪费
最悲催的不是没有机会,而是眼看煮熟的鸭子就此而飞。销售人员常常在莫名其妙的情况下丢了生意,而未与购买者站在同一立场,往往是销售失败的罪魁祸首
3、无用功的浪费
花大量时间、金钱与精力,与无法做出购买决策的人互动
为何无用功?
销售员要让自己被客户列入第一选择(图A位置),因为这是最有机会赢得销售的位置(如何获得这个机会?课上会告诉你)
如果竞争对手是客户的首选公司(图A),胜算通常只有一成左右,但许多销售人员将大量时间与精力花在胜算只有一成的销售机会上
在竞争对手已经抢占A栏位置的情况下,若采取了错误的竞争判断、竞争策略与时机,只会徒增销售成本。
4、人员的浪费
销售人员能力参差不齐,约有20%的销售人员似乎天生就适合做销售,他们业绩斐然,却无法复制给所有销售人员。
但企业的整体业绩得视大多数销售人员是否成功而定,必得帮助大多数销售人员成功。
5、管理的浪费
1-业绩预测困难,波动较大
2-粗放式管理,无法监控、衡量销售人员的销售行为
3-无法帮助销售人员进行销售机会与技能辅导。
—— 销售经理只知道销售员快丢了单子,却不知道根本没出现在销售员视野中的单子。
—— 不知道销售员并没有把精力用在重要客户上,因而事倍而功半。
—— 不知道销售员的客户关系做的不通,因而好的销售机会并没及时落到他头上。
—— 不知道当一个销售机会出现的时候,他的业务员在前面几步已经做错了。
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