第一步,停下来,除了呼吸,什么也不要做;
第二步,想一想是什么想法使我们生气了;
第三步,体会自己的需要;
第四步,倾听对方的感受和需要;
第五步,表达感受和没有得到满足的需要。
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以成长为乐的“学生”,知行合一的持续行动者,乐于帮助他人的分享者。
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