1 人力资源管理概论

一、HR管理导论

问题一：什么叫“以人为本”？

主管的职责是管理（管人和理事）

人的管理是企业也是主管最难的事情

HR管理主要是研究人的管理

所以所有的部门主管应该懂人的管理都应该是HR主管

战略性的人力资源管理

中国企业在成长和发展过程中，所面临的人力资源管理问题主要来自两个层面:

1).战略性人力资源管理，

2).专业职能管理层面的人力资源管理。

第一层面往往被忽视，缺乏系统研究，同时，第一层面战略性人力资源管理问题如得不到有效解决，专业职能体系难以真正得到确立。

第一层面的核心在于：货币资本与人力资本的矛盾、高层管理团队领导力建设与激励。

基于职位+能力的复合式HR管理模式

企业人力资源管理系统是基于职位，还是基于能力？企业是因岗设人还是因人设岗？传统的职位分析与职务评估对以知识型工作与知识型员工为主的组织为什么作用渐微？

企业核心人才的队伍建设与能力建设如何在现实的人力资源操作系统上找到内在支撑体系？如何通过以能力为核心的人力资源的机制创新与制度创新驱动企业的能力建设？

企业要打破“官本位”和开放职业通道，如何通过基于能力的人力资源系统来实现？

企业人力资源呈多元化与弹性化。

多元化：21世纪的企业人力资源服务即可以外包，也可以向外提供，而不再局限于企业内部。例如，利用猎头公司协助企业实施招募人力的功能，借助社会上专门的培训机构或管理顾问机构为企业进行培训，并提供更广泛的交流机会。
弹性化：突破传统的工时制度，针对技术研发人员工作的独特性，采取弹性工作时间与工作分享等措施，允许他们自行调整工作时间，以此吸引人才和激发工作热情。

现代人力资源工作

人力资源的配置（规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、轮换）

制度建设（组织设计、工作分析、员工分析、人事行政）

培训与开发（技能培训、潜能开发、职业生涯管理、组织学习）

工资与福利（报酬、激励）

劳资关系协调及矛盾处理

HR开发与管理的绩效标志之一是员工的工作生活质量提高了多少？

生活质量：员工有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们有更多的参与感，更高的工作满意度和更少的精神压力。