“商业问题”及其“金刚解药”【第22-25问】

【 商业问题25】摘选：
你周围的人，不论是同事、经理，还是客户、供应商，从来不相信你所说的话，即使你说的是实话？

【金刚解药】
我们大多数人都曾在工作中向他人撒过小谎，有时我们的谎言被人识破，的确是件很尴尬的事情，但如果那只是个无伤大雅的小谎，人们也不会太在意。然而，此处我们却是在谈论另一种情况:你虽然实话实说，但没有人相信你。你知道这种情况是多么令人沮丧，有时侯你越辩解，人们越觉得你说的不可信。
此处的关键是你得明白:人们对你所产生的不诚信的印象，并非来自你目前正直坦诚的行为。铭印遵循一个规则:铭印内容必须与铭印结果相一致;也就是说，你绝对不可能从一个正面的铭印(正直坦诚所制造的铭印)得到一个负面的结果(某个人认为你在撒谎)。更确切地说，他们对你的不信任是来自你过去不诚实的行为，即使那些不实行径是如此的微不足道，与此对应的铭印却已植入你的意识中。
这一问题的解药是确保自己的言语准确无误。请记住，说谎真正的定义是:你的言语使他人对某一事物或事件所产生的印象，与你对同一事物或事件所产生的印象不尽相同。因此，完全诚实地说话就是得确保你的言辞使他人产生的印象，与你自己心中的印象完全匹配这比我们通常所认为的诚实要困难得多!但是，如果你持续这么做段时间之后，你将发现自己获得公司内部乃至整个行业的信任一那是种很棒的感觉，同时还能带来颇丰的利润。