《向前一步》-18 坦诚开放的态度&19 真实表达情绪

18 坦诚开放的态度

我经常劝别人坦诚地分享自己的意见，但做到这一点却十分困难。我尝试着保持开放的心态去迎接真相，但有时也要为自己的错误负责。

当我开始组建谷歌团队时，我面试参与团队的每一个人，甚至在团队扩大到100人的时候，我也是这样。

有一天，我在下属会议上提出不再参与面试，并期待着大家会一致认为我的意见对面试很重要。

结果恰恰相反，所有的人一致鼓掌通过了我的决定。这时我才明白，我坚持与每一个面试者交谈拖慢了整个团队的进度，成为了谷歌招聘的瓶颈问题。

这让我很沮丧，我实在没办法做出面无表情的样子，索性在整个会议上臭着脸沉默了下来。然后，我意识到：

大家之所以没在之前向我提出招聘中的问题是因为我并没有表示出我愿意接受大家的意见。

因此，我尝试着一种新的方式与他们沟通，那便是公开谈论自己的缺点。我会很坦率地承认自己没有耐心，而且请同事们适时地提醒我。

这样一来，别人就知道是可以提及我这个缺点的。

当一个人的态度保持开放、坦诚的时候，公开对此表示赞扬与感谢也会让他们受到鼓舞，同时还能对其他人起到示范作用。

扎克伯格在这一方面就做了很好的示范。4年前的一次烧烤活动上，一位实习生提醒他再提高一些演讲的技巧。扎克伯格当着所有人的面感谢了这个实习生并提议让他提前转正。



19 真实表达情绪

幽默是个神奇的工具，它能让我们用友善的方式传递真实地想法。可是，很遗憾，在很多需要幽默的时候，我们往往力不从心。

我在谷歌工作了三个月的时候，我就遇到了令我很不开心的事。我与我的顶头上司产生了很大的误会，我打算去找他，冷静地解释一下。

但刚一开始我就忍不住留下了眼泪，还越哭越厉害。他很有耐心，安慰我说：“每个人在工作中都有不开心的事，这没什么”。

很多女性都认为在工作时哭泣并不是什么好事。事实上，分享自己的情绪能够帮助我们建立更深层的人际关系。承认情绪的作用，去面对它、接纳它，这会让我们更投入地工作。

我以前一直认为工作与生活是分开的，但是生活中的情绪却往往会自觉地走进工作之中，我们很难将二者分离。

人们常常假装职场上的决策不会受到个人生活的影响，他们害怕在工作的时候谈起私事。但是，工作时最好能表现出完全的自我。

1995年我从商学院毕业时，萨默斯给了我在财政部工作的机会。我虽然很想去财政部，但却不想回到那个前夫所在的城市。

于是，我拒绝了萨默斯并说明了自己不去的理由。一年后，当我做好充分的准备后，我打电话给萨默斯，成功入职。

真实的原因在于个人，因此如实相告是最好的选择。

也许情感与敏感曾经导致一些女性退缩，但这些特质能够让她们在将来成为更具真性情的领导者。