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《演讲达人成长记》、《谁说你不能坚持》、《谁说你不能演讲》作者;Toastmasters国际演讲会前中国区区长;前苹果公司大中华区培训师;《小白到演讲高手20堂课》主播。
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在日常的在日常的人际交往中,难免会产生矛盾,我们不是不能生气,而是要掌握生气的艺术。好好生气的技巧分为三步: 第一步:良好地传达生气的情绪 第二步:让对方表达 第三步:以道歉收场 首先吸一口气,平复心情,然后再开口,话语可以强硬一些:我的原话不是这样的,然后让对方表达:你是怎么想的呢?要让对方明白怎么做了,然后双方都平静下来,向对方道歉。 本着解决问题,而不是宣泄情绪的态度去生气,才能让问题得到解决。 做事要硬,尽可能的硬,说话要软,尽可能的软。
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