卡耐基案例:
【用“倾听”赢得一个22年的客户】
我的案例:
【好险!多亏这个动作,孩子远离了游戏】
沟通工具:
【管住嘴,用心“听】
你身边是否有这类人:喜欢自顾自说话,却不喜欢倾听别人;或者总喜欢打断别人说话。在他们的世界里,耳朵基本就是摆设。而恰恰,我发现身边那些事业和家庭都比较顺利的朋友,往往都是特别善于倾听的人。
上帝给了我们耳朵,一定有他的深意。善于倾听,鼓励对方谈论心事,你往往能发现沟通的契机。这一点,用在育儿上非常适用!
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叶如风:育儿畅销书作家、青少年社会情商教练、16岁男生的母亲。专注于“青少年社会化发展”的研究。育儿文章全网阅读量累计破千万。畅销书籍《培养孩子的社会情商》(家长版和小学生版)系列。
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