Day197 护理工作中的语言沟通、礼仪要求

第三，五节护理工作中的语言沟通，礼仪要求

1.以下提问方式属于开放式提问的是

A.您昨天大便了几次？

B.您晚饭后服过药了吗？

C.现在您肚子还痛吗？

D.您需要吃点什么？

E.您昨天的尿量多吗？

1.答案：D

解析：开放式提问回答没有限制，D选项的回答没有限制，所以是开放式提问。

2.关于护士在工作中坐姿的叙述，错误的是

A.坐在椅子的全部1/2〜2/3处

B.上半身挺直，抬头

C.两膝并拢，两脚并拢

D.双手交叉相握于腹前

E.目视前方，下颌微收

2.答案：D

解析：护士的坐姿要求：上身挺直，头部端正，目视前方。双手掌心向下，放于大腿上，或放在身前的桌面上，上身与大腿，大腿与小腿之间均呈呈90°;脚尖对向正前方或侧前方，双脚并拢，平行，也可一前一后，只落座椅面的1/2〜2/3，避免身体倚靠座位的靠背。D选项是站姿的要求，其余均正确。

3.护患沟通的首要原则是

A.治疗性

B.保密性

C.规范性

D.艺术性

E.尊重性

3.答案：E

解析：护患沟通的原则有遵守性，目标性，规范性，科学性，真诚性，艺术性，但首要的原则是尊重性。

4.在倾听患者的话语时，错误的是

A.集中精神

B.不必保持目光的接触

C.全神贯注

D.认真倾听

E.双方保持适当的距离

4.答案：B

解析：护患沟通时护士与患者目光接触的时间过多于全部个性时间的30％，不超过个性时间的60％，异性患者每次目光对视时间应不超过10秒。

5.护患沟通过程中，护士与患者目光接触的时间应占个性时间的

　　A.10％〜30％

　　B.30％〜60％的

　　Ç.60％〜90％的

　　D.20％〜50％

　　Ë.40％〜80％

5.答案：B

解析：护患沟通中，护士与患者目光接触的时间应占全部个性时间的30％〜60％。