成功始于口碑，服务决定未来

“做企业不是打仗，不要持有跟谁比、超越谁的想法，做好客户服务才是做企业的关键。自己门口的客户都没做好，就想做天下的生意，那是做不起来的。小企业不要先想着做强自己的品牌，而应该先想着做好自己的服务，做好门前的客户，做好自己的口碑。”
—马云