26. 别为“接话慢的静默”着急，抢话只会失礼
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- 25.“5W1H”，导引话题的利器4.52万01:28
- 26. 别为“接话慢的静默”着急，抢话只会失礼4.57万03:22
- 27.面对激动情绪，用“我懂你”取代“建议”4.51万02:37
- 28.“聆听抱怨”有要领，转移话题是上策4.40万03:11
- 29. 勉强开口打破沉默，不易接话更尴尬4.38万04:44
- 30. 说话“面带微笑”，制造好印象的必杀技4.15万03:01
- 31.“坦率说自己”，没人会想防你4.00万03:06
- 32. 帮自己的个性贴标签，任何人都会印象深刻3.94万02:52
- 33. 聊自身工作，从简单的讲起，切忌卖弄3.79万02:15
- 34.“直言自己的缺点”，别人对你更有好感3.78万02:55
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