5 职场逆商

四、职场逆商

问题四:你对挫折和委屈如何认识? 你认为它们会有积极作用吗？

1、逆境商数AQ (Adversity Quotient)的定义

如何认识逆境和战胜逆境的能力？

逆商告诉你如何在逆境中生存，并如何战胜它而取得成功；

逆商可以预测在逆境中你所持的态度；

逆商预测你在逆境中能否充分发挥自己的潜力。

应对逆境的能力四个关键因素

              ——控制、归属、延伸和忍耐     

     控制感弱的人经常说：我无能为力、我能力不及；

　　 控制感强的人则会说：虽然很难，但这算什么、一定有办法。

3、归属是指承担后果的能力

        因内因陷入逆境的人会说：都是我的错、我注定要失败，因外因陷入逆境的人会说：都是因为时机不成熟、事前怎么就没想到会发生这样的情況呢？

　　 高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。

4、延伸是对问题大小及其对工作、生活其它方面影响的评估

         高逆商者，往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围，并能够将其负面影响程度降至最小。

      越能够把握逆境的影响范围，就越可以把挫折视为特定事件，越觉得自己有能力处理，不致惊惶失措。

5、忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久

        逆境所带来的负面影响既有影响范围问题，又有影响时间问题。逆境将持续多久？造成逆境的起因因素将持续多久？

      而逆商低的人，则往往会认为逆境将长时间持续，事实便会如他们所想。

         无论是谁，“逃脱问题”都是不可能的。“没有问题”的人生只能是幻影，是沙漠里的海市蜃楼。它是扰乱人心的危险认识，往往能让人盲目寻求，最终涣散人的意志。

     遇到困难时，我们的脑海里马上会出现一连串问题——后果是什么，谁造成的，对我的生活会有什么影响？