“非暴力沟通”第一要素是观察,我们用心去观察,并清楚说出观察结果。这里我们并不需要保持完全客观而不做任何评论,但是,我们需要强调区分观察和评论的重要性,大多数人只是把这两者混为一谈,以至于让沟通对象听到批评,产生逆反。
背景音太大了,压住了读书声音
不要以点概面,以偏概全。而要学会表达观察。不带任何评论的观察,是人类智力的最高形式!
感谢您的讲解,很有条理
不能自以为是,说别人的不好
看书有些不解,迷茫,听您这一讲解才懂些这一章的内容要点
非暴力沟通的第一要素是观察。我们用心去观察,并清楚地说出观察结果。 区分观察和评论很重要: 评论:以点概面,以自我价值去评论整个问题。妄加断定容易遭受对方的反驳。 观察:就某一现象客观陈述。 如:你总是不配合我的工作。(评论) 改为 我最近组织了3次活动,每次你都没参加。(观察)
感谢书生老道🌹好人一生平安💗
背景音乐大声了
感谢读书分享
1、时刻都要觉察自己有没有在非暴力沟通的成面 2、注意观察、区分别人和区分自己有没有走到评判的成面上 3、客观的阐述事实和结果,不要就某个点去评论他人
书生老道 回复 @石贤美: 呵呵,感谢持续关注,看来您是真的很认真,原著中实例讲解很多,只是出于中西方文化差异,很多实例没法拿来应用分享,谢谢您的支持!