第三章：与上司和睦相处，用心就能顺畅

1.拿出一份真心；
2.不留痕迹地表功（1）.勤汇报、2）.顺其意、3）.察其色、4）.述其志）；
3.巧妙地拒绝（1）.对事不对人、2）.客观陈述拒绝的理由、3）.提出解决的办法和途径）；
4.给他安全感（1）.严重缺乏自信心型、2）.亲力亲为型、3）.脾气火爆型）；
5.坦然、积极应对误解、误批（1）.换位思考、2）.主动沟通、3）.用行动证明）；
6.为上司打圆场。