微产、微创实操心法 黄梦磊

hello，亲爱的伙伴们，大家好，我是黄梦磊，因为现在还在正月里，首先真诚的给大家拜个年，真诚的祝福大家鼠年快乐，在工作当中属你最棒，在工作中属你最幸福。在抵抗新型肺炎中，属你和家人最健康。最后衷心的祝福大家，鼠年每个人都活出数一数二的自己。

先来分享一下我的初心，因为我是21岁大学毕业就来到了我们保险公司，其实，虽然说是刚毕业就来了，但是，在大学大四的期间有两份很好的实习工作，但是很意外的被老板炒了鱿鱼，就进入到毕业就失业的这样一种境地。

我当时参加保险公司的创业说明会，有一句话深深的打动了我，在保险行业，只要我们有客户，只要你有足够多的客户，我们就可以怎么样？我们就可以永远做下去，就不用担心被下岗。

所以，这份初心让我走上了积累客户做高件数的寿险道路。截止去年年底，我已经累计为1128位客户带去了有50个亿的保障额度，这还不算一年期险种，都是长险。我想大家都是和我一样，进入这个行业之后，当时觉得特别好，我们想要持续在这个行业奋斗。我们来看，如果我们设定为40年的寿险生涯，各位我们短期、前期各位一定是要靠勤奋的，在中期靠的是专业，这个专业指的是什么？不一定指的是我们专业的产品这种逻辑，专业指的是说客户他想到保险他就会想到你，以及你能够跟对方讲保险，对方听得懂，这个叫专业。

我们更长期来看，我们要有与时俱进的这样一种模式，可以更好的来跟客户去接触、去沟通、去经营、去转化。各位我们之前传统的寿险营销模式，各位见面是唯一的成交机会，他考量的是大家可能最早的是客户名单100，这比拼是大家持之以恒的厚黑学，大家持续的去约，持续的去见，持续的去说。各位起早贪黑的勤奋程度，各位邀约客户见面的功力，还有当时大家在面谈当中销售技巧，还有大家是否掌握了转介绍的方法，这是我们传统的模式。

你大概了解一下寿险营销模式的变迁，最早的时候从我们单兵作战，计划100，我们走出去拜访客户，慢慢的我们的公司和大家来进行相互的配合，公司进行我们的产说会，在讲解促成方面公司的优势来弥补个人的短板。之后第3个模式就是我们的体验模式，可能邀约光是产品说明会，可能客户不来了，大家约客户，公司举办一些好的这样一种体验式的服务，再加上我们产说会，这两者结合起来，让客户来参加。第4个模式就是我们的私域流量运营，就是我们客户大家在网上获得流量，线上进行分类经营，同时线下转换。

我们再来看一下在移动互联时代大家的变与不变，各位我们不变的是客户的人身风险保障需求，财务管理需求，我们家族的企业传承需求，这个客户的是不变的。同时作为保险本身而言，它的风险转移和损失分担这样一个基石，他的可保利益，大数法则，还有最大诚信，这是不变的。他变了哪些，他变的就是我们的这种接触方式、沟通方式和这样一种互动方式。因为像移动互联的这样一种接触方式，我们跟客户之间，大家跟团队伙伴之间，大家和公司之间、客户与公司之间这样一种这种方式，更多的都会往线上来去迁移，这是趋势。

在大家可能只能是被迫都是在线上了，但是我还是要跟大家来去提一提，我们线上跟线下的优势，在人跟人之间的关系建立方面什么情况下是线上有优势，又是什么情况下是线下有优势。人跟人见面就三种关系，第一、我们第1次认识叫建立关系，第二、认识完之后，我们处于一个维护关系的阶段。第三、我们处于一个升级关系阶段。我拿相亲作为举例子，如果有位朋友帮我介绍一个好看的女孩子来认识，我们第1次目的是为了相亲，请问第1次我跟姑娘加微信之后，我们在建立关系方面，有两种方式，第一，我跟他姑娘在线上聊天，一周时间经常聊。第二，我跟这姑娘见面谈一个小时。大家觉得是聊一周有效，还是见面一个小时有效？这样多数伙伴还是会认同，还是线下见面一个小时会更靠谱一些？因为两个人彼此见面的第一印象，感觉都会很形象、很立体的这样一种建立起来。在线上可能更多的还是感觉，在线下可以更好的立体，包括如果我们的姑娘聊了光疗一周我不约见面，我想一周以后，姑娘他也会把我慢慢的给心目当中，会放到越来越淡！第1次见面之后，我给了姑娘打80分，姑娘给我打了60分，说明还可以进一步再接触。

那之后就处于一个维系关系的阶段，请问我有机会跟这姑娘天天约见面吗？对，肯定是不可能的，即使我想，姑娘她不会给我机会，但我之后就处于一个维系关系的阶段。维系关系最好的方式还是在线上，因为我可以持续的不间断的跟这姑娘保持联系。然后第3我们彼此接触了可能有一两个月时间了，包括接下来我们又见了三次面，那之后我们要关系要升级了，怎么升级？我要跟这姑娘表白了，或者说各位应该大多数我们也结过婚的，大家觉得结婚之前会有个什么仪式，我有求婚的仪式，对不对？

各位我们在考虑跟不跟对方处关系，跟对方结不结婚，当然觉得是理性还是感性的？其实结婚大家其实很多时候都是很理性的，对方什么情况、什么条件、有没有有车、有房、收入怎么样？健康生活怎么样？大家会考虑很多的，其实很理性的，如果让大家处于一个绝对理性的状态下的话，这婚还是很难结的。所以我们男士要布置一场很浪漫的很精心的这样一种一个仪式和一个场景，让女孩子被触动，被很感动，含着泪答应我愿意。或者说各位现在可能我们这一代的父母都还比较会催婚，对不对？可能每次催婚他催着大家有理性，慢慢的变得不理性了，感性了，这个婚也结了，所以说在升级关系这个方式最好的方式、效率最高的方式是在线下。所以我们来总结那人跟人之间好的关系，建立关系效率最高的方式是在线下，处于一个长期的维系关系方面，效率最高的方式是在线上，处于一个升级关系，我们效率最高的方式是在线下，当然对于我们做线上经营而言，大家其实要把更多的把第2部分跟客户的关系能够更好的去维护去升级。同时因为在座各位还是第1波会有我们的老客户，老客户在加保这些的话，其实都不属于升级关系，还属于一个维系关系，所以大家这次在线上其实有很多时间来去做好我们跟客户间的关系的加温以及保险的这样一种再升华。

我们的微营销其实有两大板块，一个是朋友圈，一个是微信群。我一直想跟大家讲，其实朋友圈的经营要比微信群要容易得多得多。大家你可以把我们的心思从朋友圈的经营开始来完善起，但是我觉得百分之八九十的伙伴，大家朋友圈还是很不合格的，大家还是有很大的空间的。大家听我讲10分钟时间，看对大家有没有启发。

你我直截了当，这是我们发朋友圈的目的，不是为了让大家在上面卖保险，而是大家你要把朋友圈当做一个非常好的三角的阵地，就是讲自己、讲公司、讲保险，这是让大家通过我们的朋友圈了解到大家是一个什么样的人，你们公司是一家什么样的公司，以及如何能更好的去了解保险的一种意义和功用。

我是一个什么样的人，我觉得认为应该占比60%甚至更高，因为。公司是一家什么样的公司，可以从大家具体的工作中来展示，会比单纯的发布公司的消息更有效。同时，在他眼中的保险也要比各种教条式的保险资讯会更有价值！

我给大家提炼了三点，这是发朋友圈的核心，大家可以参考，第一，我很忙，但很好。第二，我专业钱有用。第三，我热爱生活。我在拿自己举例子，希望我的朋友通过朋友圈看到的是这样一个郝梦磊。热爱保险，有自己的思想，努力拼搏，保险做得很好。

第三，同时他很享受和孩子在一起的时光。大家希望我们的客户朋友们看到一个什么样的你？希望大家能够花点时间记下来写一写。我也帮大家梳理了在这个期间他能写的朋友圈的系列内容，第一，春节怎么不一样？第二，我在家和家人的相处时光。第三，其实我们每个人都会有焦虑，也可以把这种焦虑能够描绘出来，同时在大家自己怎么调整的？第四，我在家其实也能办公，我们的学习、保单整理和团队伙伴的互动投保。第五，我们公司的这样一个动态，再来关注公司的公众号，来及时的发布在公司和我们这次疫情相关的这样一种服务，还有我们的一种公司的价值。

第六，大家跟客户朋友们聊天的感悟，大家可以很好的去描绘出来。之后我们进入到我们的微信群的过程当中来，有想跟大家说在前面的话，在互联网普及的情况之下，大家要让自己成为不可代替的人，甚至成为客户的意见领袖。在互联网时代，信息对称，但是见识、能力、信用、情感这是不对称。在信息爆炸用户选择增多的时候，消费者就会跟随见识，能力信用比自己好，情感值得托付的人变成跟随购买。我们每个人都可以通过以上4种不对称来建立自己的竞争优势，让大家成为客户身边不可代替的重要人物。

我们来思考大家如何把我们大家现在有很多微信好友，对不对？有1000、2000、3000甚至5000个微信好友，大家如何把微信好友转化为保险准客户？大家一般有两种方式，第一，朋友圈里面发保险产品。第二，公司有什么产品的时候给客户群发，这种方式，大家有没有效，大家其实心里知道。第二，如何将客户的隐性的保险需求显性化？各位，保险是一个很低频和隐性的需求，你光发产品是激发不了客户的这样一个需求的，所以，你要思考怎么把客户的需求有隐性别人显性。

第三，如何能够持续的去传递正确的保险观念。我们都知道客户从来不是因为产品好好卖产品，而是客户他认同背后的意义和功用而进行的购买。所以，大家平时之前线下的方式，可能每次会拿着随手礼去见到客户，在过程当中去穿插去讲一些保险普及种方式来，但是在线上其实之前一直很难持续的去传递我们的观念，而现在，我们有比较长时间他来去思考来去精进，我们在线上的这一块。所以关于微信群，我想跟大家这么来去沟通，第一大家微信群名可以叫客户、朋友的服务群。

有两类人可以进来。一类是大家的目前的客户，一类是大家有信任基础的我们的朋友。关于人数，每个群是200~300人，如果超过300人的话，他可以建第1个群，第2个群，第3个群，我看很多伙伴建的客户群可能只有40个、50个、七八十个，人数其实是太少了。大家至少是要200人以上。大家想想你现在有多少个微信好友？各位我们减去减去我们的同业同事、小伙伴，他还有多少这些人，各位你不把他邀请到群里面来，你想跟那他留在你里面做微信好友的目的是什么呢？

各位邀请进客户服务群的两类人进，两类人不进，那两类人进呢？第一，是各位我们的已经是客户邀请进来。第二，他可能还不是你客户，但是你们有一定的信任基础，就是有信任基础的微信好友，我们都可以邀请进来。第二，哪两类人不进来？第1类人，尽管他是你客户，但是你觉得她好像比较的消极。会有些你觉得搞不定她，怕他在群里面乱说话这些之类的。这样的人有这样担心，特别你可以不用邀请他进来。第二，这个人你永远不让他成为的客户，各位你可以不把它进来。所以，两个人进两类人不进，他的微信群至少是100人以上，低于100人是没有价值的。 这是我想跟大家说的话，其实越多越好，超过200人300人，大家可以进第2个群，第3个群。

我们的微信群的核心价值有两个，第一就是对于公司和大家你想传递的重要资讯，以及我们能够个人和团队，还有公司能提供的服务项目，大家可以尽快的而且有效的广而告之。然后第二，针对这里面的人群，我们可以持续的去输出，有的一个客户他身边可能都有好几位只十几位我们的保险人，就客户会在谁那边买保险呢？客户被谁的保险观念所影响，他就会在谁那里面买。

我们的毛爷爷说过我们的人民群众思想阵地不被你占领，就被敌人占领。所以说，请问：你的客户的保险观念，平时你是怎么建立的？现在当然你又想怎么来建立？当然尽管我这堂课的主要是想跟大家来分享微信群产说会和创说会的这样一个运作，但是我还是想跟大家来去忍不住想要去讲，在这个时候大家微信群可不能一味的只讲产品，我到目前为止，我从大年初一到现在做了10天的微信群的分享，到目前为止10堂课我只分享了一次跟产品相关的，其他的都是跟我的服务相关的，这个时候大家其实应该更好的去关心、关怀客户，甚至会去帮助客户一些生活上的一些困难和一些一些问题远比产品更重要。

目前现状是你要把客户更好的放在心上。当下微信群的内容主要是有5部分，第一，我们在群里面可以提供当地有价值的生活资讯，关于口罩、消毒、酒精、日常生活用品、蔬菜水果类的这些内容，大家可以关注一下你当地的公众号号，公开的或者说是比较OK的公众号，或者说是便民服务的这样一个信息。各位你摘取有价值的内容，每天来发到我们群里面，让大家可以一时间去看到。第二，关于这次疫情我们有效的防护措施以及准确的客观的疫情消息。

在各种异形消息漫布的时候，其实你我们也要进行发布，但是一定是要偏正向的。好。第三，有这么多的跟大家来去讲怎么做好防护、戴口罩、勤洗手、少出门，但是很少有人能够关注我们客户的情绪的变化，这个时候其实心里的这样变化也是很大的，大家自己就能够感受得出来，我们客户也是一样的，就是能够有助于缓解大家情绪。这样一种心理防护的话题，大家在群里面也要来多来讲。第四。我是从初一到初十五，我准备我是分享十五堂关于健康医学类的微信群课，这一次的时候，大家其实肯定会更关注自己的健康，以及对风险更担忧，那是我们保险的事情，但是我在前期我想让客户通过这一次能够因为中国人真的平时都很忙的，我们都停不下来，好不容易可以停下来了，我希望大家在这个期间可以更好的关注健康还有医学的基本常识。

所以，说我整理了15堂健康医学类的这样的内容，我正好是因为节前的时候，我这边去在得到上订购了博士宁老医生他分享的基础医学50讲，我就他里面重点的我感兴趣的话题整理成15堂的内容。第五，就是我们的微信群课内容，就各位可以讲解保障型保险和年金性型保险的意义和功用。我们前者是怎么样减少风险带来的经济损失？后者因为这个时候大家很多现金流都会出现很大的影响，而保险就是为未来不可知的岁月里面去储备必要的现金流。来看一下线上产说会和有创说会的优势，就是我们线上产生会花费的时间更少，消耗的精力也更少，效率更高，成本更低，因为可以随时的来举办，你可以连续举办的。

我们来看一下两者的区别，各位，我就特别担心大家现在开始运作成线上产说会了，大家的目的搞得跟线下的目的是一样的，其实是不一样的。线下我们的目的是立竿见影，线下产生会是我们带A类的这种客户，我们已经递送过计划书了，或者对方是有意向的，你把他带到现场，经过我们这样一种很热烈的现场的氛围，让他可以在当下做出购买决定。是促成大会，我们要的目的是立竿见影。好，各位我们在线上的目的不是这样的，线上的目的我们针对很多人很多的客户，我们的目的是潜移默化的去提高，并且不断的升级客户对保险的正确认知，目的是让那些D类客户，慢慢到C类到B类、A类，是潜移默化，所以大家不要太着急，马上就要有结果。

所以我来给大家再来总结一下，我们微课的目的不是说马上就要去促成，我们的目的，更多的是为了讲解保险的意义和功用，建立并且升级我们的群里的用户，他们对保险的正确认知，那频次在大家个人或者说你团队可以小组和营业部建一个这样一个客户服务群里面，大家每天晚上8:30可以来进行分享。因为我觉得晚上当然现在的话可能时间会更合适一些，如果你内容多的话，你上午、下午、晚上时间都可以，每周2~3次，这个时候大家每天一次都没有关系，因为现在大家只能宅家里面。然后形式，我看大多数团队他们做微产会都是语音，认为这种全是语音的产说会的效果一定是很一般的，为什么那种语音我们团队伙伴大家自己就是工作，当然你可能听个10分钟20分钟，就像大家听我们老师的讲课，各位你听吗？客户不怎么听的，各位20分钟的，你说你在群里面讲20分钟的微课的语音，这个客户听其中任何一段，不好意思，他是他是听不全，他是听任何一段，他不知道这个里面是讲什么内容的，他必须要把二段全部听完，他才知道这讲的是什么？

各位有20分钟时间，各位客户可以刷多少次抖音？对吧？他可以看多少集电视剧，它可以看多有意思，甚至小说打游戏，他干嘛要花20分钟来听你这么枯燥的保险内容，保险对客户任何时候它是低频的，不像我们把保险想的那么重要。所以大家你站在客户服务群里面，我建议大家不要全是全是语音，因为客户的收听率是很一般的，所以各位应该什么以文字为主，文字加图片，因为加入图片的目的是为了让整个阅读更有体验感。中间你插上几段你的语音，你的注解，OK那是更好的。

所以各位你要文字加图片加语音穿插在一起，这样的话可能客户看文字，他看一段两天的就能知道什么内容，他会选择上下翻看，让他的阅读也会更有好的感觉。所以，形式方面大家我们要做一定的调整。

我们的主题主题就是配合主打产品每月做一个主题，据说，这个时候可能还是以健康医疗为主，甚至各位这时候其实也是压岁钱转存的时机，各位可以做这种压岁钱年金理财的一些专题。

决定客户他是否愿意听我们的内我们的产说会、创说会，内容一定是很重要的。这个内容的素材编辑，大家可以来自于公司的平时PPT的专题分享，可以是当下知乎和得到这样一种付费的知识平台，还有一些好的公众号，大家都可以关注，然后有一公众号叫微营销百宝箱，微营销百宝箱它里每天会有一个更新，它是关于保险新生健康每天健康问答，还有阅读新生，这些专题比较适合大家发朋友圈。当然还会有一些比较好的保险类的公众号，大家可以去扫巡一下，你们有好的内容，大家可以做截取，这是我们的素材。各位的内容的选择，大家知道，一定不能去讲产品，选择客户当下关心的、接地气的，有一定深度的客户才愿意听，多从故事的方式来去讲，从比如说没有理赔的案例，讲到重疾、轻症以及保险迭代，这是适合健康险系列的这样一种群课，这样热门的变化，短信思维跟大家讲了，图文并茂，各位加上一定的表情符号，不能纯语音，更不能纯文字。

纯文字中间穿插一些语音是OK的。这次因为我目前还是在我的群里面在做这种健康医学类的分享，我准备是到正月15之后才开始转入健康险方面的专题，这是我之前的内容，大家可以做一下参考。然后，你觉得这些内容如果是你愿意听吗？是吧？这是健康险系列的10个这样一个群课，就让客户更好的去关注我们自身的这种健康的变化，保险只是一种经济防御的方式和手段，保险是一种工具。

我也很担心大家我们的微信群课，大家可能互动一少，我给大家出一些招，第一大家每次的微课它可以叫红包故事会，新春15年红包故事会，这个方式可能会更好。

我们的课前或课后大家发一些小红包，有奖问答红包，平均是0.6元或0.7元。以及各位我们每个群里面一定要安排卧底，因为我们都知道大家很担心这个群我们冷场对不对？而有了卧底之后就可以带头来做一些互动和一些正面评价。卧底有两部分，两类人是要做卧底，第一我们的跟我们关系比较好的老客户朋友们，可以私信打一些招呼说，李姐啊，每次在群里面有内容时候也看到的话，去帮忙互动一下，只要关系好的老客户这么一说，他们都会配合的。

然后，第2个我是打引号的同事，各位，如果我们随意把我们小伙伴都邀请进来，到里面发言，很有可能就会被认为被是托。为什么？因为他的头像、名字一看就是保险人。所以，如果我们同事他的名字、头像都是很生活化的，这样的伙伴可以肯定邀请进来做卧底没有问题。或者说各位我如果有我们自己有一些小号，对，可以进来。我们营业部可能有二十几个伙伴，他是做这个也是跟我一起会有这样内容的输出，当我每个人就开设了小号，我们开设了一个把所有小号集中在一起叫小号集结营，每次大家群里面谁要互动，谁要帮助了，我们在群里面号召我们的各个的卧底能够出动了，积极的做配合引导、氛围。

各位我讲微课从2014年到现在讲了6讲6年了，我还是很需要卧底的，因为有卧底在那我心里就不慌，我就永远不用担心这个氛围冷场。所以只要一开始我们有两两三位卧底这样互动完之后，大家的热情和大家的才会愿意沟通，去交流。然后，我跟大家去讲，每次的讲完之后还是要有内容的私信的沟通，这个之后我来讲每次讲完之后，最好预告一下下次新春鼠年新春红包故事会的下次主题是什么？接下来我从前会中会后来跟大家来做一些交流。

大家每次红包故事会，大家可以提前一周或提前一天，甚至最晚提前一个小时在群里来做预告，激发客户朋友们这样一个期待，如果各位可以提前一周、一天、一小时，可以从三个同一场内容，大家可以从三个角度来去分享，做预告当然更好了，大家一定要准备好，要有卧底！关于红包故事会的会中，大家在开场前5分钟大家一发一个欢迎红包，这个时候红包的人数少一点，就是看一下大家谁即时在线数量10个到20个就可以了，这人数的5%~10%，各位平均的金额，我们0.8元OK，我们的各项的内容一定是提前就备好课了，各位切记不要临场发挥。形式，我也跟大家说了，文字、图片、表情加语音穿插的来，我们讲完这个之后，最后各位有最好一个互动式的这样一种提问，可以引导客户朋友们在往前翻看并积极互动。

各位在红包故事会的之后的时间才是重中之重，为什么这么说呢？跟我们红包故事会除了去普及之外，我们更多的也是想要有一个结果，这个结果就是要靠追踪来去完成。我来举例，我们来去想，各位线下的我们的产说会，各位我们的主持人，我们一讲完，给我们一讲完，然后这会我马上客户就会有报单吗？他说10我要买20万，各位可能吗？很少，对不对？主持人一般会怎么说？下面进入到20分钟的自由交流时间，大家跟身边最优秀的保险顾问展开交流。

我们跟客户能够好好的聊20分钟，因为在当时的氛围之下，客户他也出不了、去不了、走不了，我们就跟客户面对面的这样一种当面的交流，聊聊这次我们产说会的，我们的主题，聊聊老师讲的好不好？聊这样一种重点环节来引导到你对这个产品，其实是有这样一个需求的，怎么样再来进行促成，有的时候20分钟可能还不够，可能客户其实才聊一个开头，就还没有聊完，主持人说下面进入到我们60分钟的晚宴环节，我们尽情的享受美味怎么样？这时候大家放一下计划书，对不对？我们跟客户开始动筷子，一边吃饭一边一起的先聊一些其他话题，再把话题我们移到某保险这边来再继续促成，这时候可能陆续在会有陆续的报单。

所以，说在产说会讲完之后的20分钟的自由交流时间和60分钟的吃饭环节，这80分钟才是最佳的出单的，而不是我们的产说会上老现场老师讲的，是功夫在于我们会后的追踪。所以说各位我们在群里，因为线上的效果就会更弱一些，对不对？因为你不一定确保客户看还是没看，而且客户你想联系客户，可能客户不一定回你，对不对？所以线上的话更应该有这样一个追踪的部分，这才是重中的环之重为优先，追踪是大家罗列的准客户，而且同时各位他又在最后领了结尾红包了，表示他在线对不对？

我的原则是谁领我一块钱红包，那就我聊10分钟时间，所以各位你看我的微课，从8:30~9:30，讲完之后，9:30往后可能我要花一个小时甚至一个半小时跟一些朋友们进行自行沟通聊天的，这才是重点。

还有各位我们聊天的这样一种话题也是很有学问的。我最怕大家，你跟别人一聊，就说李姐我群课里面内容你您看了吗？胡小姐，我刚看你领的红包，新年好，我里面讲内容您看了吗？各位这么直接问其实是不合适的，各位如果你这么来问的话，对方很有可能他就不回你了，所以聊天的开场大家最好是要以对方为主，聊对方生活当中发生的事情。比如说你看他朋友圈，他可能就晚上发了他的美食，而且看您往朋友圈发的美食好诱人，是姐夫在家做的吗？比如说看到他在家，小朋友还是说在积极的这个线上学习，我说姐你真的好棒，在家里还能很好的去安排孩子，我看都好棒！还有参加现场的学习这些之类的。各位，我们要从对方的生活当中找到聊天的话题先聊起来，而不要马上就问姐觉得我是怎么样，这样的话对方可有可能不回你了。

就微课我来做一个总结。我们微课的目的是为了持续的去输出接地气的保险意义和功用，不断的去升级客户对保险的认知。每次完讲课的时候，内容要非常精心的去准备，讲完之后，大家的私信追踪也很重要！私信追踪的目的是为了判断或提高客户当下他是否有可被激发的保险需求和购买的可能性。

定期微课它具有渗透力，各位可以保持高频次的曝光度，强化专业形象。微课其实最难的还是在于内容，这个内容整理真的是非常困难的，它可以通过团队协作的方式，那么每个团队来去输出，可能每天或每输出一篇，大家进行共享的方式来进行合作。如果各位单靠个人或单靠一个营业组真的是很难的，因为内容采集真得很，需要花费大量的时间。

所以定期群课之后，各位可以让各位出现保险在心口难开。如果你直接跟客户私信就聊到保险那刻，各位，你在客户心目当中可能的形象就会一落千丈！这个时候反而直接聊保险不合适。但是，你可以通过微信群课之后做追踪，进行一定的切入是没问题的。创说会大家在线上其实要搞得更有意思一些，不要太一本正经的。一本正经你吸引不了客户的，各位你要精彩一些，比如说我给大家建议，比如你可以做个人或团队的精彩故事分享，各位以故事的形式来去体现，比如说你可以这么去描绘，在过年期间梦磊回顾了自己猪年的生活和工作，遗憾的故事我觉得给自己但也会有一些精彩的故事，梦磊想图文并茂的方式来展现给大家，也许会为您焦虑，无聊的假期住了，也许你会在我身上看到自己的影子，人生是不可抗拒的成长。我有故事。有红包，那您有时间吗？

针对团队集体运作，大家可以这么说，属年的红包，故事会我们一年比一年好！在过年期间，我们邀请了5位之前不同背景的我们的伙伴们，他们快速成长，甚至逆转，叫做历程，这故事分享，希望给我们带来不一样的对生活和对创业的理解。连续5天红包故事汇新春佳节会有特别礼物来回馈大家。有兴趣的朋友们，欢迎大家入群，当然你可以编一个在下面有图片，我们一年比一年好，我们护士会欢迎亲人朋友们回家，2020年2月3号到2月多少号？

所以，你可以过年图片上面再加上文字编辑好文字，具体细节请各位，无论是你是讲个人的，我们的创说会，还是讲团队的交流分享，请大家准备10个故事，5个是关于工作方面的，5个是关于生活方面的，大家可以从工作方面，他可以从2019年的第1单、第1份理赔、第1位上岗徒弟，我们最忙碌的一天或最难忘的理赔或者最难忘的件控制上经历，还有这种晋升时刻在里面选5项。在生活方面大家也可以9选5，大家来进行这样一个准备，生活方面，各位可以从美好的旅行、家人的陪伴、从事的学习、孩子的教育、集体的团建、颁奖的盛典，搞笑的瞬间，难忘的美味。

孩子成长。孩子突然跟你说的是这突然给我们说了什么话，好像觉得他突然成长了，通过这种形式，生活当中，从这9项里面，各位选5项，他选择带有一定乐趣性的、图文并茂的方式，提前准备好每个人10个故事。最后大家的从业心得，也可以图片的形式与客户朋友的分享，希望得到您的认同和支持。准备素材的时候，大家可以翻看一下在过去一年的朋友圈，让大家可以得到更多的灵感和素材。无论是工作上还是生活上的，我们讲完之后大家再发一个红包，谢谢大家为我来打空。

各位之后来发完红包之后，各位再用群攻的方式来进行收尾10个故事。大家最印象深刻的是哪一个？我们卧底带头做简单的互动。开始聊起来。最后一个重点是关于微信聊天的，大家这方面其实也需要一个隐性的环节，它需要静静的，因为大家都习惯了线下跟客户这样一种当面的交流，而线上的语言跟线下其实是很不一样的。大家其实平时还是没有做到这一点，大家微信聊天，我跟大家简单的说一下，它有三点，跟生活中的语言不一样，第一就是要有逻辑。 因为微信聊天其实给了我们一段时间，好让我们来去整理。第二要有趣内容，因为微信聊天是一场客户注意力的争夺战，而我们线下客户只能跟你聊天，对不对？他在线上不一样，注意力的集中争夺战。好听内容，各位比较有趣有趣，都要用好叹词和一些微信表情，然后整个画面能够丰富起来。然后第3个为在线上还是你要有温度，能够照顾到能感受到对方的这样一种情绪的变化。要有温度的聊天，这个大家真的需要慢慢的练起来，因为这个就是反复练，各位你才能慢慢的去精进去提高的。

我这个月的目标肯定是保底100件检讨险，然后200件健康险，200件短线，我的做法就是在2月10号之前还是跟客户大量的加温为主。我做了很多的工作，真的我一直在帮客户，在20号之前帮客户准备了500个口罩，好像这个之后也帮客户找到了1000多个口罩，非常好的互动，准备各种酒精，双黄连抢购也是跟客户能够在一起，我们整个群也很有意思。然后，也同时初一到初十五，在分享这种健康医学的这样一种话题，让客户才能够更好，我是在2月10号以后才会进入到这样一种产品的阶段。

当然在之前我讲过一次压岁钱收了5单压岁钱，然后出了20多张医疗险和十几件健康险，都是客户主动来找我的。走不是说你不做任何事情，客户来找你，是你做了动作之后，客户他来主动跟你说到保险，2月10号之后会转向微信群里面来做这样健康险方面的专题，然后同时我跟我的助手已经在家开始非常好都在做准备，就是每位客户的保单整理，非常用心的一再去做整理，到时候你要去让客户加保，你真的你要有理有据，对不对？有理有据，保单整理，让客户能更好的因为这段时间客户在家也没有事情，还是很难很好的去回顾他之前买的保险是什么，然后哪些已经有了，哪些可能还没有，哪些可能还不够。

各位我们要每位客户，特别是各位你列的名单的，你想重点出单的客户，各位更应该从这部分人开始做起，就是有理有据的去呈现给客户。

最后的结尾部分在史上最长、而且我们只能宅在春节里面，正是大家好好的修炼内功的好时机，各位可以学习，各位可以不断的实践，希望大家能自己少焦虑不恐慌，我们一起携手等待付出的胜利时刻。好了，衷心的祝福大家。