传播学11：信息的定义及特征、信息环境、信息匮乏与信息过载

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信息的定义

作为一个科学概念，信息最早出现于通信领域，申农和维纳从信息论与控制论的角度提出了这个概念。

按照信息论的定义，信息是一切物质的普遍属性，它是客观存在的事物运动的表达形式。

信息的作用是表述它所在的物质系统，从而减少或消除人们对该物质系统的不确定性。

根据其所在系统的不同，可以把信息分为三类，即物理信息、生物信息和社会信息。其中，社会信息是传播学研究的主要对象。

信息的特征

①事实性②传递性③时效性④系统性

信息环境（拟态环境、象征性现实）

信息环境由美国学者李普曼在其所著的《公众舆论》一书中提出。

信息环境是一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。

构成信息环境的基本要素是具有特定含义的语言、文字、声音、图画、影像等信息符号；这些信息不仅仅是知识，而且包含着特定的观念和价值。因此信息环境具有社会控制的功能，是制约人的行为的重要因素。

现代社会越来越巨大化和复杂化，人们由于实际活动的范围、精力和注意力有限，不可能对与他们有关的整个外部环境和众多的事物都保持着经验性的接触，对超出自己亲身感知以外的事物，人们只能通过各种“新闻供给机构”去了解认知。媒介所提供的信息环境不是对现实环境“镜子”式的再现，而是通过对象征性事物或信息进行选择和加工、重新加以结构化后向人们提示的环境。信息环境会对人们的观念和行为产生重要影响，是现代人构建主观真实的主要途径。

信息匮乏、信息过载

信息匮乏是指大众传播媒介提供的巨量信息中严重缺乏受众所需要的有价值的、能了解事情真相的、对自己有用的信息，信息匮乏阻碍受众对特定信息的获知。

信息过载是信息时代信息极大丰富的负面影响之一，指的是社会信息超过个人或系统所能接受、处理或有效利用的范围，并导致故障的状况。

主要表现为：①受传者对信息反应的速度远远低于信息传播的速度；②大众媒介中的信息量大大高于受众所能消费、承受或需要的信息量；③大量的无关的没有用的冗余信息严重干扰了受众对相关有用信息的准确分辨和正确选择。

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