《序》

    人是一种社会性的动物，我们不能离开社会，独自一个人生活，因此，人际交往能力是社会生活中不可缺的一项软技能，但它绝不是"善于交”“成功”"招人喜欢”这么简单.

    也可以这么说，人际交往能力是情商的一个重要部分，它涉及自我觉醒、自我约束、社交技能、同理心、动机等几种能力，当这些能力能够发展到一个理想水平时，人际关系才能协调的适度的、和谐的、换句话说，人际关系能力不是某个特质是否突出。而是一种综合的心理能力。