传播学03：组织传播概念、过程及大众传播

传播学第3天，今日知识点：组织传播概念、过程及大众传播。先看文本，再跟着音频来背诵，一遍两遍反复记忆。夯实基础，轻松无压力！

组织传播

（1）定义

    组织传播是指组织所从事的信息活动。它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。它既是保障组织内部正常运行的信息纽带，也是组织作为一个整体与外部环境保持互动的信息桥梁。组织传播的功能可分为：内部协调、指挥管理、决策应变、形成共识。

（2）组织传播的过程与机制

组织内传播

①正式传播：即信息沿着一定的组织关系（部门、职务、岗位及其隶属或平行关系）环节在组织内流通的过程

A.纵向传播：包括侧重组织目标、任务的“下行传播”，侧重下级部门任务汇报、建议提出的“上行传播”

B.横向传播：组织内同级部门或成员之间的信息交流

②非正式渠道：是制度性组织关系之外的信息传播渠道，通过非正式渠道进行的组织内传播又分为组织内的人际传播和非正式的小群体传播。非正式渠道的组织内传播能够减少组织的制度性结构压力，使组织成员能够在“组织人”和“社会人”的角色转换中保持更好的精神状态和积极的发挥，对组织目标的实现发挥更大的作用。

组织外传播

    组织与外部环境进行信息互动的过程，包括：①组织的信息输入活动，是组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处理信息的活动；②组织的信息输出活动，如现代组织有计划、有目的地开展的宣传活动：如公关宣传、广告宣传、企业标识系统宣传等。

大众传播

大众传播是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。大众传播的特点包括：①大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织；②大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动；③大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语说即是“受众”；④大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性；⑤从传播过程的性质来看，大众传播属于单向性很强的传播活动；⑥大众传播是一种制度化的社会传播。

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