绝对成交攻心术

1. 哈喽，群里最爱学习，最有能量，最有爱心的伙伴们！大家现在好！成功第一步，打开知名度，大家记住我很简单，魅力女王，小巧玲珑！我的名字叫王玲，来自著名的铁观音发源地，福建安溪。专注经营健康管理6年，广州拥有五家连锁分店，被伙伴称为成交高手，也是萃雅品牌高级美容讲师，更是D战队的16宝宝。欢迎爱美爱健康的女性朋友跟我一起探寻美丽秘籍！我的梦想就是通过我的分享帮助99999位有缘人获得健康家庭事业三平衡，感恩梦享学院创始人神勇大湿兄，以及学院辅导员们给我成长的机会，今天跟大家分享的主题是（绝对成交攻心术）

2那我们今天所谈的主题呢，是我们在整个营销过程中最重要的环节，大家在营销过程中有没有发现所有业绩能够做好的人，他们都是成交的高手。最好的销售是什么，就是给客户一个购买的理由。所有人没有跟我们合作的根源所在，就是他内心的问题没有被你解决掉，所有人没有跟我们合作，主要有两个原因：第一个原因是因为他对我们公司产品或者对我们不信任，所以才没有与我们合作；第二个原因就是他不相信自己能成功，我们在整个营销的过程当中，你卖的产品有多好，公司多有实力，都不重要。最重要的是你要明白对方，他的内心的问题是什么? 你能解决他的问题，他就一定会跟你成交。

3成为处理问题高手的绝对成交攻心术，有一个标准的步骤，只要按照步骤，你就可以成为这个行业的专家，成为行业的顶尖。处理所有反对意见当中，我们有三个步骤：1、认同，2、发问，3、说明。其实任何问题，只要用这三种步骤去处理，就会发现很多问题其实都不是问题，反而是成交客户的最好理由，我们在营销的时候经常说到一句话：嫌货才是买货人，最怕就是遇到一个客户，什么意见都不提，什么问题都不问，然后什么产品都不买，那才是最难的问题，反对意见是上天给我们最好的礼物，没有问题我们就永远没有成长的空间，之所以我们的能力能够比别人强，那是因为我们遇到的问题比别人多。同意的请打个666!

4我们先讲第一步，认同，任何人提出反对意见，先认同。但是，认同只是, 认同他的说法，并不是代表他说的是正确。举例：前天有位朋友最近老点赞我的朋友圈，问我这是干什么的？我跟她分享我在参加21天金牌讲师训，线上学习，她来一句说这都是洗脑骗钱的套路！我第一反应是认同她，我说你说的太对了，刚开始我也是这么想的，现在我觉得洗得的挺好的，我又说你也是做销售的想不想知道如何吸粉，打造朋友圈？让别人主动找你？她说想啊！趁热打铁，我说那赶紧扫码支付，一定会给你意想不到的收获！就这样把她成交了！

5. 我们再讲第二步，发问，有两个方式，分别是”开放式”与”封闭式”，开放式提问通常使用“什么”“如何”等词来发问，作用是：试探客户的需求，很好的把话题聊开。例如:好久不见了！说最近在忙什么呢？这个就是开放式的问题。而封闭式提问通常使用，是不是，对不对，是....还是...等二选一词来发问，其作用是：限制了的答案，引导客户思路。例如:“你是微信转帐，还是扫码支付？”“你是做合伙人，还是做天使会员？”所以，在销售成交时一般刚开始沟通都可以用开放式的问题来，打开话题，试探客户的需求，然后，用封闭式问题引导思路，以及加速成交环节。

6接下来讲第3步“说明”，说明可以简单理解为，就是给他一个购买的理由。我用一个完整的成交话术案例给大家参考，举例：今天我有一位微商朋友，压了很多货品，现在都是库存，问我怎么办？我说：“你看刘姐，你这个问题提得非常好。而且我相信，你之所以要进这么多的货是因为你认可微商这个行业，对吗？”她说“对啊，但是我现在压了很多的产品”“我说：你认为如果你一个人去卖的话什么时候能够卖完呢？”她说“我都不想卖了，我都不知道一个人如何能够卖完。公司不扶持，也没人帮，顾客又很多问题。”我说：“你相信专家就是赢家吗？”她说：“那我相信”

7我说：“如果你一个人销售这些货品，有可能三个月半年都卖不完，是吗”她说：“是啊”我说：“卖不出去你就不会有任何利润，是吗？那请问，今天你有货，而没有参加梦享学院21天讲师训的话，你的货依然还是卖不出去，对吗？但是你的货卖不出去，并不代表你的客户不需要这个产品，而是方法不对，或者说你也想销售，或者不知道这个产品的卖点在哪里，或者很多人提出了很多问题，你不知道如何解决，对吗，问题永远都有，可是在专家的眼里，永远没有问题。产品本身没有问题，只是因为你不专业而导致很多问题。你要知道，如果你今天不来学习，这些货品你也很难销售。

8假设今天你来了梦享学院参加21天讲师训的话，请你想象一下，第一个好处是，通过跟着大湿兄的学习，由于你有这样的能力，是不是可以提前增加你的利润啊。你做微商的目的不是为了做库房，而是为了赚钱对吗？所以，如果你不来参加梦享学院学习的话，你的利润增长点永远都上不来，对吗，最主要是不是你的能力也得到提升。如果你的货品没有质量问题的话，是不是依然可以卖的更好啊。因为有了能力和方法，其实，卖什么都一样。我们梦享学院有很多经典的案例，在学习的几个月当中，很多学员赚到了几十万。其实，销售是相通的。你说对吗。”她说，对！那就，二维码付款学习吧!

9最后，我们总结一下，绝对成交的攻心术，法则是固定的，不同的时间遇到不同的人，会讲不同的话，但是所讲的每一句话一定是围绕这三个步骤分别是:1、认同。当客户在提出问题时候，一定要先认同对方，2、发问用：开放式、封闭式，等引导问题3、说明，就是给他成交的理由。所以不要怕问题，能力之所以能提升是因为我们遇到的问题比别人多。年龄不代表阅历，经历才代表阅历。最后，再次感恩大师兄搭建梦想学院这个学习平台，感恩D战队辅导员及宝宝们给我成长的机会，同时，祝愿群里每一位宝宝们，事业更上一层楼，家庭幸福满美！我的分享完毕！谢谢大家!