非暴力沟通需要:生命健康成长的要素
批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果一个人说“你从不理解我”,他实际上是渴望得到理解。如果太太说“这个星期你每天都工作到很晚,你喜欢工作,不喜欢我。”那反映了她看重亲密关系。
如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出需要,其他人就较有可能做出积极的回应。
不幸的是,大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。在不顺心时,我们倾向于考虑别人有什么错。例如,如果孩子把外套放到了沙发上,而没有挂在衣柜里,我们可能就会说他们是懒虫。如果同事没有听从我们的建议,我闪也许会指责他们不负现任。
有一次,我应邀调解南加州的一些农场主与工人的冲突。这些工人是外国移民,他们与农场主的矛盾越来越尖锐,争吵不断升级主。会谈一开始,我就提出两个问题:“你们双方各有什么需要?”“为了满足这些需要,你们希望对方做什么?”一位农场工人喊道:“他们是种族主义者!”而一位农场主嚷道:“他们不尊重法律和秩序!”很明显,他们都在指责对方,而没有表达自己的需要。
还有一次,为了增进信任,一些以色列人和一些巴勒斯坦人直到了一起。在会谈开始时,我问了同样的问题:“你们现在需要什么?为了满足这些需要,你们希望对方做什么?”然而,一位巴勒斯坦人接着就说道:“你们的所作所为和纳粹一样!”这当然很难得到以色列人友善的回应。
一位来自以色列的妇女立即站起来驳斥他:“胡说八道!”他们来这里本来是为了改善关系,可是他们的圣诞只是使关系变得更糟。发生这样的情况,一般是因为双方都习惯于指责对方。在这个例子中,如果这位妇女想表达她的需要和请求,她也许会说:“我希望我们能互相尊重。你刚才评论我们的行为方式,我想请你谈谈,你的评论针对的是怎样的行为?”
根据我长期以来的经验,一旦人们开始谈论需要,而不指责对方,他们就有可能找到办法来满足双方的需要。以下是一些我们每个人都有的基本需要:
1、自由选择:选择梦想、目标、方向,自由制定计划来实现这些梦想、目标和方向。
2、庆祝:庆祝生命的创造力以及梦想的实现,纪念人生的失落、亲人的去世或梦想的破灭等(表达悲伤)
3)言行不一:真诚、创造 、意义、自我肯定。
4)滋养身体:空气、食物、运动,免于病毒、细菌、昆虫及肉食动物的伤害,休息、住所、触摸、水。
5)玩耍:乐趣、欢笑。
6)情意相通:美、和谐、激励、秩序、平静。
7)相互依存:接纳、欣赏、亲密关系、社会、体贴、成长,安全感、倾听,诚实(诚实使我们能够认识和超越自己的局限性),爱、信心、尊重、支持、信任、理解。
非暴力沟通把需要看作是有助于生命健康成长的要素,而不是某种具体的行为。一种要素是否被当作需要,关键在于它能否促进生命的健康成长。
这个《非暴力沟通》值得收藏,一听再听,毕竟我们的生活离不开沟通,而且我们就像书中举的很多例子一样,要不断滴学习非暴力~沟通!因为太多的时候我们都是从自身出发直接做评判,而不是观察,理解,表明请求而不是指责
讨论需要,不要指责对方!
批评就像放鸽子会飞回来的
批评暗含着期待 人的基本需要 1.关于自由选择 2.庆祝 3.言行一致 4.滋养身体 5.玩耍,乐趣,欢笑 6.情意相通 7.相互依存 你要是生命成长的要素而不是某种行为 一种要素是否被看成需要,关键是在于他是否能促进生命的健康成长
鸡汤没有实际意义的意见行为指导
批评往往暗含着期待,对他人的批评,实际上间接表达了我们尚未满足的需要
再回来听一遍,主播播的真好!
原来如此多的生活问题都需要学习考虑
我觉得能说出感受和需要的话的人,背后有很大的智慧和能量
难怪呢,人们常说会哭的孩子有奶吃,现在想来,原因有两个 一是没有攻击性,没有去指责对方 二是能清晰地表达出自己的感受 所以并不是这类人被偏爱 而是这类人不知不觉就运用了比较正确有效的表达方式