承接工作
首先所要对付难关即是如何承接工作。当上司交待工作下来时,自己必须正确地理解工作的内容程序。事实上,这是相当深奥的步骤,菜鸟与经验丰富的职员对一份工作的理解必定会有所差异,而部属的定位也会因上司的认知不同而改变,因此,如何与上司建立良好的沟通与互动管道,通常是许多职员的烦恼。
此时若能善加运用心智图,便能将脑中混乱的想法整理成条理分明的内容。在承接上司所交待的工作时,即可好好活用心智图所具备的这项优点。
⒈理解工作内容
当上司高分贝地大喊「某某,过来一下」你是否会立刻空着手赶过去呢?资历尚浅的职员通常应随身携带纸笔,以防遗漏上司的交办事项,但若是已相当习惯这种情况的职员,则可空手听完上司交待的内容后,再回到自己位置上重点整理即可。
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