【Day2】如何聪明地提反对意见？用三明治沟通法打头阵

【新知】每个人对别人给自己提出的意见心里都不会太舒服，如何让对方更舒服的接受意见呢？有三点很关键，分别是1先倾听，2注意意见合不合适？3了解对方是沟通型还是读者型？最后是三明治提意见法，会让对方更容易接受。 【改变旧知】三明治意见法会让意见更入而，要掌握这个方法要注意两个小细节，第一个，认可肯定要具体有细节，增加可信度。第二个，提出改进意见首先要注意意见合不合适，其次要注意说话态度。 【to do】做到三个多三个不，多听不武断，多思不越矩，多了解多想办法。 做个积极乐观向上充满正能量的人。

提意见是为了给予对方可以优化的建议，而不是让建议成为意见。

这堂课以前听过一次，这次再听，内容被迭代超过50%，迭代后的课程更清晰、易用。北宸老师的课总能给我带来惊喜。

一、学到的新知。 老师从《我的职业是小说家》作者是村上春树这个小例子入手，进行细致解释，注意语气，话术等的讨论。 提意见或者进行头脑风暴，针对不同的人有不同的策略。 1.首先是倾听，听懂别人讲什么。 2.其次是仔细思考，用探讨的方式提出来。 3.提前了解别人的沟通偏好。有人是读者型，有人是听者型。 4.三明治沟通法。马东老师开设的表达学院。实现好内容在不同场景的转换。规划力，逻辑力，创造力。 具体是：一开始鼓励对方有价值的部分，二是提出改进和优化的意见，三是感谢对方。即：好，坏，好，三层意思。 夸奖是具体的细节化的表述。寄予期望。 二、改变旧知。 1.耐心的倾听很重要，要听懂别人的意思。

<我的职业是小说家>春上春树 平心静气的聆听意见 倾听(倾听并理解对方)-思考(思考意见的合理性)-以探讨的方式提出意见-了解对方偏好(读者型或者听着型)-三明治沟通法(一.夸奖并真心认可(具体细节化夸奖) 二.建议(问题＋看法＋建议) 三.感谢及认可(夸奖鼓励以及寄予希望))

沟通必要成份是真诚 准备工作中就有体现 倾听，判断建议是否合适，了解对方的沟通偏好。 （充分体现就是奔着解决问题去的） 三明治沟通法，真诚，智慧，利他思维。

这和写作有什么关系？

又学会了一种实用的思考方式，北宸老师的课总是给我带来收获。