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大家好,我是丝路赞学院的雅倩,传播赢销技能,玩转智慧赢销!
作为百家号运营者,每天要跟热点、想创意、发布文章,当自认为每个环节都做好后,有时推荐、阅读仍不见起色,想要实现引流转化更是无从下手。对于运营者来说,除了发布文章之外,您是否还会关注到文章的其他数据?是否觉得评论只是很小的辅助,甚至可有可无呢?其实,通过查看大多数热门文章,评论区无不热热闹闹,而评论区是提升阅读的“热度库”、企业最好的“转化营”,提升阅读、增加粉丝粘性进而助力转化都是在这里进行的,善用评论功能的诸多好处远超出我们的想象。接下来,我们就从评论功能的好处、如何最大化提升评论数据两个角度,让你流量挡都挡不住!
一、评论区功能多,善用评论让流量信手拈来
1、评论区热度与文章热度紧密关联,为推荐加持,获取更多曝光
企业想要获取高曝光,获取平台推荐是基础。而评论区热度又与文章热度紧密相关。简单来说,经常在评论区互动,一方面能够吸引更多的读者留下评论,增加评论区的热度;另一方面,作者回复评论时能对整篇文章的分发产生积极作用,帮助文章获得更多的流量。所以建议大家多回复读者评论,多与读者进行互动,文章的推荐量也会随之上涨,流量信手拈来。
2、文章展现量UP,吸引力加倍
不同于头条号、一点号有自己的独立APP,百家号推动内容大多在手机百度APP中呈现,对一篇文章的展现主要有四部分:文章标题、封面、作者以及评论数量。评论量多的文章还会有额外的“热评”标识。文章的评论数量众多的话,无形中增加文章可信度与吸引力,提升用户点击的概率,自然就会收获额外的流量,同时还会为文章增加热度。
3、快速涨粉,提高用户粘性
曾有人将评论区称作“粉丝群”、“转化库”,可见它的最大作用之一是为企业提供与粉丝直接沟通互动、最大效率引流转化的场所。粉丝在评论区直接留下疑问、评价,我们及时答复,长此以往能够跟读者建立起来一种十分密切的关系,“人格化”的经营,有助于提高用户活跃度,还能够帮助运营者获得更多读者们的支持,粉丝转化率也会蹭蹭的上升,流量更是不用愁!
4、增加用户的停留时间,提高阅读完成率
阅读完成率一直被当成考察文章质量、提升推荐的一个标准,很多人不知道它与评论有关联。
其实,如果评论区的评论数量足够多、足够精彩的话,用户们就会花费大量的时间来浏览评论区,并且还会对一些评论发表个人看法,提高用户在评论区的停留时间,同样能够增加文章的阅读完成率。所以,我们要做的就是要管理好评论区,多多挑选一些实用优质、有趣、话题度较高的评论,及时回复,这样排名上去,也会吸引更多人去看并且留言。
5、能有效提高百家号指数
百家号指数是平台用来衡量账号价值的数据标准,直接影响着账号权重以及流量。而指数中专门开设了“用户喜爱”一栏,作者与读者通过评论产生互动,能有效提升“用户喜爱”指数分,从而提升账号的整体分数。分数越高,代表账号的质量越好,同时也会获得平台更多推荐与权益。当然,如果百家号指数持续走低,甚至低于500分,将被系统将为新手,推荐量大大缩水,更别提之后的曝光与转化了!
6、从评论区里获取创作灵感
提到创作灵感,许多人喜欢去追热点、比同行,其实评论区才是最接地气、最实用的“素材库”。用户针对我们的文章提出想法、疑问,我们就可以针对这些疑问去扩展思维,这样出来的文章是与粉丝有直接关联的,甚至更能够触碰用户的痛点。
比如,我们发布了“定制衣柜,超级实用的设计攻略,绝对干货”,评论区有提出“是否支持床头柜定制?”,并且也拥有点赞量,如果我们有此业务,就可以从中获取灵感,推送一篇“床头柜”的,读者们讨论的话题刚好能反映出他们所思所想,抓住读者们关注的话题,这不就是我们需要的好选题吗?
二、评论有技巧,提升有效评论量
接下来,为大家分享4招提升评论量的小技巧,赶快get起来!
1、高效运用作者评论权益,抓住主流导向,增加用户好感
文章发布以后,作者可以率先在评论区发表首条评论,为了最大化激活评论区,抓住主流导向,建议要充分利用这项功能。比如可以针对文章内容提出问题,如,“其实西红柿还有更多做法以及功效,你还知道多少?”也可以是想要对读者用户们说的话。总之,就是用评论来引导阅读文章的用户参与讨论,并且跟着我们引导的积极方向走,也是增加评论区热度的好方法。
当然,作者在评论区的点赞、回复都会有单独显示,我们积极回复,能够让其他用户看到作者对评论区的重视程度,增加用户好感。与此同时,我们建议可以挑选一些用户优质评论置顶,这样可能更加有说服力。
2、内容补充说明
在关注、浏览文章的用户中不乏一些只是好奇或者只是简单的想要看看哪些“木板”比较好看,对于专业性的知识并不了解,如果我们发布的文章太过专业、为了需要加入了特定的术语等,这时候为了方便大部分用户了解,进而激发去关注、购买的动机,可以巧用评论区去补充去解释、补充说明,以此来帮助读者们更好的了解文章内容,进而可能获取用户的好感,流量自然也不会少。
3、 经常答疑解惑
多多关注读者在评论区的提问,积极回答读者们的问题,与读者进行互动。既能够让读者感受到我们的关怀,同时还能引发更多的读者参与讨论,自然而然地的就能达到增加文章热度的效果。且为了提升回复效率,建议可以将常见的问题进行归纳整理,比如我们是经营汽车的,文章维度会涉及到“汽车维修”、“汽车保养”、“汽车型号性能”等专业知识以及一些可能是咨询地点、活动等随机性的,作为运营者一定要提前想好会整理出答案,回复时也不要死板的科普性,可适当加入一些语气词,如“厉害呀”“对的呀”人格化特征会更加容易拉近距离。
4、 有效管理评论区,维护评论秩序
由于评论区是“公共场所”,很多发言也是随机且不受控制的,为了营造良好的评论氛围,最大化发挥出评论区的积极作用,建议及时鼓励优质评论,及时删除恶意言论。对于评论区里出现的一些优质评论,建议可以对该评论进行“点赞”以示鼓励,在读者界面会把作者点赞、回复的评论内容重点标记,这也是作者对读者评论的一种认可。比如对我们的文章进行肯定且补充的,如我们发布了“优质床头柜模板如何选择?”,用户表示认可,并且针对内容补充,那么我们就要及时点赞并感谢。当然,对于偶尔遇到的一些“反对”言论,可以态度温和的阐述自己观点,如果是恶意攻击的读者,为避免不良言论影响其他用户,有选择的进行删除也是不错的选择。
总得来说,评论并不是单独存在的,了解评论的优势,高效利用评论,轻松拥有上万粉丝不再是梦,流量挡都挡不住!感谢你的认真聆听,我是做了四年互联网,什么都懂一点的雅倩,我们下期见!
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