09|产品再定义，从实物产品到实物+数字产品

万物皆数，数说建筑，欢迎你收听数字建筑20讲（给建筑人的数字转型课）。

数字经济时代，如果问一下人们需要什么样的产品？整体概括起来无非包括以三点：一是极具个性的定制产品。在数字时代，个性诉求将替代共性需求，更多的用户需要符合自身独特个性的产品，同时又能体验到整个产品的设计、生产过程。产品的“供应者”企业的竞争战略应更侧重于与消费者的连接和互动，通过搭建个性化定制化平台、增加用户的参与感，改变品牌企业供应链的组织和运营方式，转而要求实现更灵活、更可靠的柔性生产和交付能力。例如，青岛红领集团开创了服装大规模定制生产的先河。通过运用互联网技术，建成了顾客直接面对制造商的个性化定制平台，在快速收集顾客分散、个性化需求数据的同时，消除了传统中间流通环节导致的信息不对称和种种代理成本，极大降低了交易成本。从而实现了零库存、低投资、高回报率效果，而且增强了客户黏性。二是极高品质的产品。除了设计精巧、加工精细、使用方便和性能可靠等传统指标外，如何融合绿色、健康等设计理念及新型材料，将日益受到人们的追捧。这些年许多企业也在倾注精力打造爆款产品，在产品设计和工艺上绞尽脑汁，积极开发和寻求新型的更绿色、更宜人的新型材料，以获得用户的青睐。三是极致的场景化体验。未来的产品将更加强调，构建体验化的数字场景，无论是用户从产品在设计阶段的参与感，还是在购买中的体验过程，还是在实际使用中的分场景适配，用户更注重的体验上流畅与丰富。以上的消费趋势，对于建筑这种“特殊的产品”确实是一个难题，如何积极的改变过去的思维，从新的角度看待问题，并定义建筑就成为了一种关键能力。

而建筑做为人们生活、娱乐、休闲等活动的空间载体，无疑也是一种最重要的市场化产品,除了以上的个性化定制外，还包括：工业级的品质和健康的建筑空间。同时，结合当前的时代，建筑产品还包括以下几个特点:一是建筑由原来混然一体的物理实体变成了一个可组合、可拆并的“变形金刚”，有许多标准化的部品部件组合而成;同时，增加云计算和大数据形成的“建筑智慧大脑”，并通过物联网+传感器形成了建筑的“神经元系统”，且建筑与建筑之间、建筑与天、地、人之间实现了智能互联，改变了原来的建筑与建筑的“孤立状态”，成为了智能互联建筑。

由于建筑这个“巨型产品”生产过程对环境影响更大、且产品使用周期更长，许多产品质量往往需要在使用过程不断评估，同时，产品结构更复杂，隐蔽工程较多等因素。所以说我们的建筑业的产品交付也应该是“全生命周期”的“实体和虚体”结合的两个产品。

1、   未来我们将交付实体建筑+虚体建筑两产品

数字时代，“实体建筑+虚体建筑”成为最终交付给客户的产品形态。虚体建筑使实体空间结构具有了时间维度的动态数字模型，并可以在项目全过程保持连贯和连续，从而极大地提升项目的协作效率和协同效果。虚体建筑中呈现了建筑产品的各种信息，这些信息包括：建造过程和材料的溯源数据，建筑产品的各种空间和属性数据等，最终交付的也是两个建筑：实体建筑和虚体建筑。

其中实体建筑包括两部分：1）物质建筑。就是我们所谓使用的建筑物，其是比较复杂的产品系统，包括建筑整体、建筑构件、机电设备等组件部分，还包括设计风格、空间功能等使用属性。及以建筑为平台的各种数字化应用服务，共同组成一个完整的产品2）服务产品。当然除了建筑产品主体、附着在产品主体上的物理功能和数字服务功能外，建筑的运维服务也是建筑产品很重要的一部分。如何整合建筑内人员、设施及技术等关键资源，通过运营充分提高建筑的使用率，降低它的经营成本，增加投资收益，并通过维护尽可能延长建筑的使用周期而进行综合管理，也成了重要的产品交付部分。这部分主要有专业的物业运维公司完成。

其中虚体建筑—全数字化样品。随着数字技术的迅猛发展，建筑物的整个建造过程已不仅可以是简单“记录”，而是可以形成可视化的“数字虚体建筑”。在设计阶段就形成包括建筑产品物理参数模型、项目管理过程模型、虚拟施工模型、虚拟运维模型等的“全数字样品”，不仅指导生产建造，也可以提前交付给甲方或使用者。同时，在建造过程中利用BIM、大数据、云计算、物联网和人工智能等技术把建筑生产过程的“质量、安全、进度”等项目过程管理、人机料法环的要素属性等形成“数字模型”也集中交付给甲方或使用者。 

2、   未来我们如何打造产品

丰富产品体系。通过用户需求调研，通过广泛的问卷分析，深挖用户真实需求，形成智慧家、智慧办公、智慧商业等不同类型的产品分类和体系搭建。例如:智慧家又围绕单身、两口之家、核心家庭、三代居四个核心用户群的精细化住宅产品。

搭建协同设计平台。BiM\云大物移智等数字技术的发展，使得建筑业的相关专业可以在统一的数字化平台上协同设计，并把业主、设计团队、总包、分 包、监理、设材厂商、生产厂商等各参与方乃至最终建筑使用者连接在一起，多专业间及多参与方之间可以异地沟通，一起打造“全数字化样品”。

—全过程可视化、实现两个交付。通过协同设计打造“全数字化样品”后，再通过虚拟生产、虚拟施工让用户能提前了解到建筑的生产过程，通过虚拟运维让用户了解到建筑未来的各种运维状况，最后再通过工业化的建造方式在物理世界中建造出实体建筑，向用户交付一个实体建筑，一个虚体建筑。

小结：好了，这一讲就讲的这里，这一讲主要讲述了我们需要什么样的“建筑产品”，结合数字时代和建筑业的具体特征，讲述了我们的建筑业的产品交付也应该是“全生命周期”的“实体和虚体”结合的两个产品，并阐述了如何打造产品。

最后我们留个思考题：

——课后思考题——

你认为本次课程中提到的“全数字化样品”和“BIM模型”有什么联系与区别?结合自己的实际工作和经验谈谈？