第十一章 难以应对的来访者与情境

难以应对的来访者：
1.界定并探讨阻抗
阻抗的标志：说话太多，说话太少，到的太晚，到的太早，对心理治疗缺乏准备，对心理治疗做了过多的准备，在治疗中太多的控制自己的情绪，在治疗中太少控制自己的情绪。
2.阻抗作为情境下的反应
3.改变的准备状态
4.识别与管理阻抗