沟通力是怎样炼成的（25）

沟通规律中有一条很关键，那就是诚意。诚意既可以说是规律，也可以说是前提或者条件，更可以说是手段——一身多任呀。离开诚意，不仅少了规律和前提，还缺了一个重要手段呀。