第七讲：年终总结，高亮你的晋升潜力

充电一小时，管用一辈子。你好，我是邓非。欢迎来到《1小时学会工作汇报》。

上一讲和你分享了越级汇报的那些坑，以及如何把握越级汇报背后的机会。这一讲，我和你聊聊直接影响你升值加薪的一种汇报形式：年底总结汇报。

年底汇报的常见误区

通常来说，一个公司都会在年底，集中做员工升职加薪的工作。哪些人可以升职，哪些人可以加薪，这都是一个最重要的窗口期。因此，做好年底总结汇报，就会变得至关重要。就相当于足球比赛中最关键的临门一脚。

在回答怎样写年底汇报之前，我先请你正视一个关于年底汇报的错误观念。很多人写年底总结报告，容易犯一个错误，就是把重点放在自己一年工作中有哪些成果。以为过去一年自己的业绩好了，就会必然升职加薪。

事实上，这只是你可以多拿些年底奖的依据，它不能决定你能否升职加薪。公司决定是否对你升职加薪，是基于对你未来价值的判断。所以，首先要从观念上搞清楚，年底汇报不仅要呈现你的工作成果，更应该展示你的潜力可以在未来创造什么价值。

年底汇报晋升指南：“三步走”

那么，究竟怎样才能从未来价值出发，写一份可以为自己升值加薪的年底汇报呢？我给你一个“三步走”的晋升指南：

第一步，确认工作成果；

第二步，总结工作经验；

第三步，制定下一年计划。

我们先来看第一步，确认工作成果。

年底了，确认一年的工作成果，这个很好理解，不过这里我要提醒你两个关键要点：

第一，在开始写正式的报告之前，一定要摸清楚你的汇报对象是谁；第二，他们对你工作成果和价值的判断是怎样的。你可能会说，我的汇报对象不就是我的上司嘛。其实不是。一般来说，一个人的升职加薪，需要两级领导的确认，除了直属上司，还有上司的上司，还有人力资源。

摸清楚了汇报对象之后，你还要不断提醒自己，站在他们的角度，消除认知偏差。

举一个我自己亲眼目睹的案例。我曾经遇到过一位自我感觉良好的同事，觉得自己干得非常棒。所以在年底总结上大写特写了一番。他本以为自己肯定能够升职加薪，结果却没有他什么事。原来，在上司的眼中，他只是一个空有想法，却不能执行到位的马谡而已。

很多时候，上司对我们的工作不是全都了解，对我们的工作价值判断也会有偏差。你觉得劳苦功高，上司听完可能觉得这是你应该做的，就会降低对你的价值判断。

那么，如何才能准确的知道上司以及上司的上司对你工作的评价呢？给你分享一个我的小技巧：我一般会在正式报告之前半个月左右，和自己的上司一起单独吃饭。通过这种非正式的沟通，就可以知道他对哪些关键信息缺乏了解，从而影响对你工作价值的判断。这样在正式报告中，就要重点先同步这些信息，然后再讲自己的价值。

确认好工作成果，下面就到了第二步，总结经验和方法。

一个人的潜力和未来价值，主要体现在他能否在过去的失败或成功中总结出经验，抽离出通用的方法论。

一般来说，做工作总结有四个层次，业务、流程、团队和氛围。总结的层级决定了你是否具备晋升的格局。

第一个层次，具体的工作优化。这是我们赢得上司信任，开启晋升之路的基础，就是你能够把事情做好。离了这个，一切都无从谈起；

第二个层次，流程的优化。就是你可以在这个经验的基础之上，总结一套标准化的流程。如果你要从一个基层员工晋升到主管时，就要在这方面下功夫。不但是你自己可以干好一件事情，还可以通过流程和机制，让更多的人也可以做好这件事情；

第三个层次，团队的优化。选择什么样的人负责什么项目，如何和下属合作完成工作，培养下属具有更多的能力，以及如何满足下属的需求，激励下属，都是主管向部门负责人迈进的重要指标。也就是说，一个部门负责人，一定展现出带团队的能力；

第四个层次，氛围的优化。作为公司的中高层，就不只是在具体的管理上胜任，更要能够营造一个团队的氛围，影响更多的员工。这也是高层和中层管理者的重要分水岭。

什么叫营造氛围？据说《实话实说》的小崔在央视的时候就特别注重营造氛围，别的剧组吃15块钱的盒饭，《实话实说》剧组要吃30块钱的，有大虾有排骨。为什么？他要营造一种我们团队就是不一样，干什么都要追求极致，做到最好。

有了成果，有了总结，最后一步，拟定可执行的下一年计划，让上司相信你能为公司创造更多的价值。

制定下一年计划的三个维度

如何拟定一个可执行的年度计划？三个维度：目标—关键要务—具体计划。

先看目标。你的目标要有助于实现大部门或公司的整体战略。你可以查看公司的下一年度战略规划，也可以和直属上司、上司的上司沟通，获取他们的具体期望。只有清晰的把握上级期望，我们才能做出超出预期的事情。在获取上级期望的时候，有一个小技巧：欲扬先抑。具体做法是先跟上司分享你自己成长的瓶颈，听取他的建议。这样开头不会很突兀，同时起到降低上司预期的作用。然后，再自然地过渡到他对你的期望上面。切忌个人闭门造车，自以为是。

再看关键要务。我们在制定下一年计划的时候很容易受到资源限制的影响。比如销售经理制定下一年的业绩目标，他会考虑公司新开发的产品到底怎么样，营销投入有多少等等，这些都会导致他无法找到关键要务。那怎么梳理关键要务？核心只有一个：从目标出发。

最后，所有的计划都要落实到具体可执行的行动上。你要列明计划背后你需要的资源，比如资金具体的使用计划，人员明确的组织结构、岗位说明，让上司看到你拉开架势干的决心。

三个小提醒

最后，我还给你分享3个tips：

1.      年底总结报告要简单，最好不超过10页。

2.      抓住和上司的上司沟通的机会。一个有升职潜质的人，一定是个会沟通的人。你只有沟通清楚了目标，了解了关键上司的需求，才能在书面汇报中做到有的放矢。当然，如果直属上司总是安排这样的机会，就说明他很看好你呦。

3.      争取当面汇报，不要只是发ppt给上司。

本讲小结

总结一下。这一讲我们说了写好一份年底总结汇报的三步法：第一步，和所有相关上司确认你的工作成果；第二步，总结经验教训，让上司看到你具备晋升的思维格局；第三步，制定下一年工作计划，向上司表决心。

这一讲，我给你留一个作业，对照这三步，审视自己的上一份年底汇报，看看有什么需要改善的。

讲到这里，我们一小时学会工作汇报的课程就结束了。期望我这十几年工作汇报的培训经验，融合具体的方法可以帮助到你。

关于工作汇报，如果你有更多问题，欢迎在下方留言，我会尽我所能给你解答，为你的职场生涯助力。