43.【网络诈骗】面对五花八门的网络骗局，如何以不变应万变？

43 网络诈骗|面对五花八门的网络骗局，如何以不变应万变？

开头引入：

上节课我们讲了如何预防抢劫这种财产与暴力结合的犯罪类型，以及如果真的成为抢劫的受害者应该做什么，了解了抢劫主要还是针对财产，但是通常都是通过暴力手段威胁达成目的，所以在抢劫行为实施的过程中，有比较高的暴力犯罪转化率，要特别注意。这节我们来讲一种伴随着网络发展而产生的新兴犯罪类别，网络诈骗的预防。

网络诈骗也叫网络欺诈，这种犯罪行为，完全就是时代发展的产物。伴随着技术的快速进步，对之前有的犯罪行为进行了革新和进化而产生。在20多年前的1994年，网络诈骗这种犯罪手法第一次的出现在公众面前。而首先出现网络诈骗的领域，就是电子商务领域，那个时候因为网络很新，所以都没有考虑有这种犯罪行为出现的可能性，最初并没有对应的预防措施，所以到1998年的时候，电子商务网站充满个了整个网络，其中很多都是具有危险性的，这种危险性主要体现在对信用卡信息的窃取。当然现在我们可以看到，在网上购物，都需要经过层层的身份确认和筛选了。

当然了，现在网络诈骗的形式也早已经更新换代，不单单只是当年的网络信用卡信息窃取与诈骗了，随着网络的发展，网络诈骗有了更多的模式来套路我们每一个人，比如身份信息诈骗，网络游戏诈骗，网络交友诈骗，网络中奖欺诈，以及非法网络博彩诈骗等。

所有的这些，其实都是一种网络钓鱼行为，有数据显示，美国一年因为网络诈骗而造成的损失高达近200亿美金，并且这个数字并没有下降的趋势，而我国网络诈骗的接报案数量也是千件级别的，另外，我们要注意的是，美国网络犯罪投诉中心对20.6万投诉案件的分析显示，在遭受网络诈骗时，男性平均损失1.67美元，而与之相对的女性，平均损失只有1美元，这可能和一些人印象里女性更容易被诈骗不符，其实网络诈骗是不分性别的，所有人都要多加小心。

现象分析：

接下来呢，我们就来讲一讲如何避免或降低自己变成鱼被钓走的概率。

情景一

如果你看上了一件很喜欢的东西，实体店很难找到，你就去网上搜，这么巧，就有一个网站在卖这个东西，你点进去之后发现这个网站看上去很正规，还有其他很多商品在售，网站底下还有各种地址之类的，很兴奋，就直接加了购物车，这个时候有客服就联系你啦，一般在这种情境下呢，会出现以下几种情况，

第一种情景，有个小窗口弹出来，然后客服会很热情的和你打招呼，说我们现在在做一个很好的优惠活动啊，因为我们公司多少年了，做什么店庆之类的，当然这些都不重要，这些都是铺垫，重要的是，你现在可以半价买到这个东西，刚好就这几天结束，错过了就没有了，你需要做的，仅仅是根据网站指引填写一些信息。如果是你，你会怎么办呢？

第二种情景，有个小窗口弹出来，客服非常热情，说恭喜你中奖了，奖品是可以用1块钱，换这个东西，你需要做的很简单，就是根据网站要求，填写一些信息，然后支付就可以了。如果是你，你会怎么办呢？

以上两种情况，常见于网络购物过程中，很多人说京东，淘宝等一系列正规的购物网站应该不会有这样的问题出现，没错，出现的概率是比较小一点，但是并不是所有的东西都可以在这些网站找到，价格也是问题，还有就是使用人群综合因素，比如年龄，知识水平等，这些网络用户都采用直接搜索的方式去选择在哪里买东西。我要是你，在我最终给钱之前，我会做以下几件事情，

l  网站的工信部备案是不是有，通常在网站下方，如果有，是不是用P过的图冒充的，这个要注意。

l  东西的价格是不是与市场价格严重不符，有一个很简单的逻辑，网站是一个公开的区域，如果你可以以这样的价格买到本身很难找的东西，那这东西真的有这么难找吗？这便宜轮到你来占？每当占便宜的心理出现的时候，都要这么反问自己练习一下，不要头脑一热就被牵着鼻子走了。

l  任何需要输入银行卡密码的购物网站，都需要小心。任何邮件形式的中奖信息都需要小心，真的中奖了还能用电子邮件发？更何况你都没登记过什么地址，这就自动找上来了？

l  先支付全款，或者有些还要求先电汇全款，后发货的要注意，可以走支付宝之类的这种有一定双方制约机制的平台是最好的。

情景二

再来说一种情景，老年人生病了，特别是一些慢性病，或者是老年身体机能衰退之类的，然后呢，就搜索什么药可以治这个病啊，结果就点开了一个网站，网站里面有各种用户体验，这个奶奶，那个阿姨，这个叔叔，用过都说好，并且承诺，保证100%可以根治，不根治全额退款，这个一看就很吸引啊，100%根治的药，多好的存在，于是家里老人就要买，立刻要买，不买还会和你着急。这要是你，你会着急吗？

又比如投资，点进去一个投资的网站，哇，国外机构，高大上，公司规模多少多少，总部照片给你一放，投资者活动图片给你一放，看上去就很高级，很正规，重点来了，投资保证很高的回报，还保证本金无损失，那你还等什么，按耐不住自己了，觉得自己不投就是笨蛋，错过了这个机会，并且这种，在你进去网站的同时，就会有所谓的经理人联系你，线上线下联动劝你投资。这要是你，你也会这么想吗？

遇到这一类事情，我建议大家思考几个问题：

l  有没有任何一件事，是可以有100%的保证的？风险存在于每件事上，再精准的机器都有误差，更别说什么投资之类的，从来高回报都是高风险伴随。

l  既然是疑难杂症和慢性病，为什么发现了特效药而医院不广泛使用，或者为什么医生不推荐给你？

l  还有就是效果宣传，要是真的这么好，电视，报纸这种保守的传统媒体已经开始大范围报道了，需要在一个小网站上搞这么多照片之类的去渲染吗？

应对方法：

其实，网络诈骗已经花样翻新越来越多变，我们很难去穷尽所有的情况然后一一应对，这样仅仅是记住骗局的形式就很累了。

预防

所以，我们需要总结一下在网络生活中需要注意的事项，如何从源头上减少自己被诈骗的概率：

刚才两个情境中的问题，就是一种有效的思维训练，经常想一想，反问一下自己，能够有效地提升自己防骗的意识。另外，有一个简单的招数可以有效提升我们的反诈骗意识，就是在买东西之前，先搜索一下“网络诈骗”、“购物诈骗”一类的关键词，看一些相关的案例或者是别人总结的技巧。看完再去选商品，刚才看过的别人被骗的惨痛教训都还停留在脑海里，这时候的防骗意识是很高的，也就不容易被骗子套路。

另外，我们还可以做得事情有：

l  网络上少留个人隐私信息，包括地理位置，证件信息，家人信息，车辆信息等

l  正确看待网络信息，当然它给我们带来了很多便利，但同时也带来的很多风险，现在的网络信息依旧很杂乱，自己要学会筛选

l  网络购物绝对，注意是绝对，要选择正规的网站，什么是正规？有一定规模的，经过工信部备案的，有实际有效地址的，最重要是有安全支付途径的

l  正确看待风险与回报的关系，完全摒弃保本高回报这种词，同时与购物时一样，找正规的网站去做投资，比如银行机构

如果你自信自己不会上当受骗，反而经常担心身边的人中招，比如家有老人的情况，或者是盲目热衷投资的人。那么，首先要做的，是多关心对方的需求，了解他关注什么、需要什么；如果你发现对方正在关注一些不安全的信息，不要急着和对方讲道理；因为客观、理性地分析一个事情的好坏，对于已经相信它、并且头脑发热的人来说，他是很难听进去的，尤其是老人，他们的大脑认知资源已经衰退了，可能你说半天，自觉很有道理，逻辑缜密，而对方却已经被你绕晕了。

一个可能有效的方法是和对方讲故事，你要辛苦一点，多搜集一些真实的，负面的案例讲给他听，摆给他看，正规新闻都报道了，你看那么多人都被P2P投资给坑了；或者是，隔壁小区的王大爷就是吃了这个药，结果耽误了病情已经住院了等等。这些真实的“故事”，更有感染力，也更有说服力，所依据的，就是心理学上人际影响中的边缘路径法。

最后，如果发现自己被网络诈骗了，应该怎么做？

l  一定要报警。鼓励报警，如果你觉得自己被网络诈骗了，请一定报警，这不仅仅是帮助你自己，还会更多的帮助后面更多的正在点击和浏览可能类似网站的人。

l  不要陷入自责和自我否定里。觉得“我怎么那么笨”，要知道，错的是实施诈骗的人，他们在犯罪，而你只是不幸成为了受害者。不要被受害者责任论绑架了自己。

小结

这节课就讲到这里，我们以网络购物和网络投资为例，讲了常见的网络诈骗情形以及应对方法。从防范从面，我们可以通过思维训练来提高自己防骗的意识，同时通过改善上网的习惯，注意保护隐私来提高网络的安全。如果有家人容易被骗，我们可以通过边缘路径劝说的方式，提高他们的防骗意识，最后，如果发现自己被骗了，首先报警、其次注意心理调节，不要自我责备。我是张蔚，我们下节课见。