学生与科任教师发生了激烈冲突，怎么办？

有时候，学生和老师发生矛盾，可能是学生犯了什么错误，或者学生以为老师误会了他。这个时候，作为班主任要学会“察言观色”。以真诚关怀的口吻疏导，尤其是对心理承受能力或者理解能力较差的学生，他们容易冲动，过于偏激，老师要先让之，动之以情，晓之以理，把理说透，把情留够，一步步引导，走弓背而不走弓弦，才能有效解决矛盾。