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第21课：话是不能说绝，余地留多少？
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1.说话不留余地的原因
与客户争论
成交在5次拒绝之后
2.方法
为之后的沟通留下空间
委婉拒绝客户
说话有弹性
权力受限拒绝法
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电话销售28堂实战训练课
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第22课：教你准确判断客户的购买信号
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