10 情绪管理-揭开情绪的真相，让情绪为我所用

情绪管理：揭开情绪的真相，让负面情绪为你所用

一、有的时候我们是不知道我们有情绪的

大家好，我是崔璀，这节课我们要讲的是情绪管理：揭开情绪的真相，让负面情绪为你所用。

说到情绪管理，我们的第一反应通常是要去管理那些强烈的负面情绪，比如吵架时我们会愤怒，产生更大的冲突，被骂时感到沮丧，一句话不说，造成误会；等等等等。这些情绪会给我们带来很多负面影响，但这些影响是容易看到的。今天我想告诉大家的是，还有很多我们不容易看到的情绪，在潜移默化地影响着我们的生活。很多你觉得”跟情绪没关系“的问题，背后都是情绪在作祟，只是我们根本意识不到。情绪管理对每个人的意义，甚至比我们想象的还要更加重大。

有时候“明明”理性都知道不应该的事情，为什么我们还是控制不了呢？

我们必须要看清一点：如果理性持续发力，却始终无果，那么持续在理性层面找出口，必定死路一条。我们必须正视理性之外，存在着强大的非理性的力量，影响着我们的生活。

我们把理性之外的心理活动，叫做情绪。

你可能会觉得情绪是一个坏东西。因为它不受理性的控制。但我必须告诉你，这个想法大错而特错！一味强调理性，排斥情绪，只会让生活像烦烦那样充满失控。我们讲情绪管理，是要把情绪变成你的帮手，而不是你通往成功路上的绊脚石。只有理解情绪，使用情绪，过上说了算的人生。

任务一、识别行为背后真正的情绪

人是不可能没有情绪的。

情绪管理的难点在于，我们根本意识不到情绪的存在。

一个青筋暴起的人可能会说：“我现在很冷静！我真的不生气！”一个没精打采的人耷拉着脑袋说：“我不累，我还可以再坚持一段。”

他们意识不到情绪的存在，当然不可能开始情绪管理。

这时候怎么办呢？你需要跟着我做一个动作：觉察。

人在受到不公平对待的时候，会自然而然产生愤怒的情绪。但如果我们没有意识到它的存在，它就可能会以别的方式表现出来。比如，它会让你失去工作的动力，你完成任务的效率会变低，创造力会下降……因为你在生气，你不想让老板那么快满意。

好，到这里，我们已经找到了行为背后的情绪是什么，那接下来呢？

我们天然认为负面情绪是坏的，所以我们总想要干掉它。可真的是这样吗？

负面情绪是有积极意义的。就好像身体的疼痛一样。每个人都知道，疼痛很不舒服。但疼痛的作用是为了给你报警，提醒你：你身体可能有地方受伤了！

情绪对我们来说，也有类似的作用。有些情绪让我们感觉不舒服，但它不是为了伤害我们，而是提醒我们，有一些事情正在我们身上发生，我们从情绪出发，理清当下的混乱，看清它，正面面对我们所处的真实处境。所以，它是我们的一个朋友。

任务二、看到情绪在告诉你什么，从而认清楚我们的处境？

要自己准确地分析出情绪告知我们的信息，我们得牢记一个DO，一个DON'T。也就是说，有一件事情你必须做，有一件事情你决不能做。

必须做的是：让情绪说的话，必须是用“你”作为主语。因为情绪是你最真诚的朋友，它是站在你的角度，为你着想，真诚可观地指出你现在所处的处境。

DON'T指的是，不要让情绪否定你，也不要让它跟你一起吐槽。

如果大家觉得同构情绪找到处境还有困难的，我再给大家一些提示：

其实同一种情绪告诉你的那件事情，往往是具有类似之处的。

讲到这里，要祝贺一下大家，因为我们找到了生活失控的真正原因。原来我们的这些偏离轨道的行为，既不是因为理性不足，也不是因为我们有了什么毛病，而是来自情绪告诉我们的那个“处境”。发现这个处境本身已经是迈出了一大步。

任务三、跟情绪对话，进行正面回应

听到正面回应，很多人会觉得很简单啊，不就给点儿反应吗。但经过样本分析和观察，我们发现，事实跟你以为的，天差地别。

我们的情绪朋友提醒我们，发生了一些事，而我们回应说：“没关系啦”。就像是在告诉那位朋友：”你闭嘴“，我们试图忽略情绪，而没有正视情绪传递的信号。

要做到正面回应，我们应该怎么做呢？

首先，延续任务二的思维，把情绪想象成你的朋友。

同时，接收到他的提醒后，你要有这样的回应：谢谢你，我现在意识到xxx，我决定xxx。

任务四:采取行动

我们会推荐2种非常重要，但常常会被忽略的行动。

（1)、第一个方法是接纳。

大家往往认为接纳是被动的，其实不然。主动的接纳会让烦烦调整原有的想法，自然会有更好的处理方法。

(2）第二个方法是学会表达。

通过任务三， 我们会发现大部分的正面回应都跟主动去表达相关。只要你表达了，问题也就解决一大半，为了方便大家更高效地表达，我推荐给大家一个句式：

我感受到xxxx，是因为xxxx，我希望xxx

通过这个句式，说出你的感受，和你看到的事实，并表达出你的希望，真诚的向对方传达出你的想法和诉求。

结论

从意识不到情绪，到觉察出情绪，再到听见情绪发出的声音，我们给与解决掉情绪告诉我们的那个处境。我们已经颠覆了对情绪的认识，我们从意识不到情绪，到认识情绪，再到看到情绪背后告诉我的那件事，事情好像变得简单了很多。

著名作家赫胥黎在他的小说《美丽新世界》中描述过这样的世界，这个世界里禁止人们表露任何负面或太激烈的情绪。只要有人感觉到一丝不安、苦涩、沮丧等情绪，只需一剂万能灵药“索马”，就能给人好心情。学了这一节课，如果有人给你一粒这样的万能药，你会做出怎么样决定呢？